今年1月到5月，南京共发生电梯困人事故2676起，平均每天17.6起。每次故障平均12分钟就有人到达现场，3528人被成功解救。这组数据的背后，是一群无名英雄。昨天上午，全国第二届电梯维修工职业技能竞赛南京赛区决赛举行。南京32支精英电梯维保队伍同台比拼。还有神奇的VR头盔，选手直接在虚拟电梯现场进行维保操作。

  通讯员 肖昀 现代快报/ZAKER南京记者 徐岑/文 徐洋/摄

  戴VR头盔 模拟电梯维保

  戴着头盔，手上拿着游戏手柄，身体左右转动。有人低着头，有人向左看，有人直接180度转身。不知道的人，还以为到了全息网游现场。实际上，这是此次竞赛的电梯维修保养的实际操作比赛。戴上虚拟头盔，就仿佛置身于电梯前面，想要左右查看，身体也得跟着动。

  现代快报记者了解到，这样的高科技还是首次使用。“戴上去有点不习惯，因为是第一次用，头还有点晕。”南京跃创电梯有限公司经理李秀跃，此次亲自上阵，带队来参加比赛。“我从事这一行22年了，电梯不断发展，我们也要不断学习新知识。”他表示，使用VR比赛，操作流程更加规范了。“在实际操作中，很多新同事有些步骤可能会省略，或者比较随意。但是虚拟操作时，每一个步骤都得按照规范来，否则就会被扣分，以此强化大家规范操作的意识。”

  “这次新增加的3D模拟，是首次尝试，也是一种新的培训方式，让选手参赛时更有立体感、现实感。”此次竞赛的仲裁南京市特检院高级工程师刘光海介绍，使用VR的优势就在于，选手可以坐在家里通过网络平台进行培训，还可以模拟故障检修等功能。

  电梯困人 先安抚乘客再切断电源

  “你好，我是电梯维保人员，已经赶到现场了。请问你们大概有多少人，有没有孕妇、小孩、老人？”“有没有人受伤？是什么部位？我马上打120。”“请大家不要紧张，远离电梯门，我们马上把你们救出来。”……这是在模仿电梯困人的比赛现场。在安抚乘客后，维保人员进入机房，关闭总电源，两人开始盘车。其间还不断与乘客沟通：“现在轿厢可能有些震动，你们不要害怕，这个很正常，马上就能出来了。”

  刘光海介绍，这都是电梯困人故障检修中必备的规范。“关闭总电源非常重要，因为电梯可能突然恢复正常，如果这时候在操作，就会发生危险。”而盘车是指，通过维保人员手动操作，把轿厢一点点移到平层区域。这时候才可以打开轿门放人。

  半个小时模拟考试很快就结束了，广东菱电电梯江苏分公司从业20年的“老手”柳征富直呼：考试比平时维修难得多，三个故障中还有一个故障没有找出来。“把乘客解救出来，就是要排查电梯故障。日常生活中，电梯困人一般就是一个故障，但这次设置了三个，挺难的。”

  据了解，截至去年底，江苏电梯保有量达到43.6万台，居全国第二。电梯制造企业超过百家，而全省有11万人取得电梯安装维保资格证书。随着高层建筑越来越多，对维修人员也提出了更高的要求。刘光海解释，此次技能竞赛题目都是“升级版”，50%的题目是高级技工的水准，还有40%难度更大。“电梯困人涉及到乘客的生命安全，竞赛就要赛出高标准。”最终决赛冠军选手可望获得五一劳动奖章。

  被困电梯会缺氧是误区 保持冷静

  如果被困电梯，乘客应该怎么做？昨天比赛现场，刘光海就电梯困人的误区作出了解释。电视剧《欢乐颂》中，“五美”遭遇电梯惊魂事件，邱莹莹在电梯里蹦跳、安迪表示电梯缺氧，这都是不正确的。

  被困电梯，乘客首先要做的就是，保持冷静不要惊慌，及时通知外界。“国标规范下，电梯的安全性都有保障，偶尔有故障，也不要太紧张。最重要的是拨打电话96333、按应急报警的警铃，通知外界，这样维保单位才能及时赶到。”

  在等待救援过程中，也不能乱碰乱跳，否则会造成二次伤害。“特别是老旧电梯，有安全窗的不要乱爬，爬到轿顶更危险。更不能扒门，远离轿门安心等待就好。”

  电梯里呆久了会不会缺氧？刘光海解释，如果夏天被困在电梯里，人比较多，时间比较长，温度会提高，但缺氧不会存在。“电梯虽然停止运营，但轿厢还是有通风口。只是人在惊慌状态下，可能会有缺氧感。”