近日，五星电器和全球性企业管理解决方案供应商SAP在南京正式签约“全渠道战略项目”落地实施服务，共同启动代号为“星空计划”的数字化零售转型战略。不久前，五星电器刚刚公布五年发展战略，预计未来3年将在数字化转型上累计投入超2亿元，加速企业发展。

  五星电器总裁潘一清表示，数字化技术已经对零售行业产生了深刻影响，对数字化技术和数据的应用能力将成为企业的核心竞争力。五星电器致力于向顾客提供智慧生活方式和智慧家庭解决方案，而与SAP携手将加速实现这一目标实现。

  今年5月，五星电器公布了企业2016年到2020年的“新五年”发展规划。规划称，五星将继续以“电器零售”为核心业务，在此前提下创新机制、体制，拓展与主业相关、具有发展前景的上下游产业。五星的核心业务将由实体零售、电商全渠道、万镇通（农村电商）、舒适家（舒适、智慧家居）、服务业务和自有品牌，以及家装、金融等创新业务六大板块组成，预计到2020年将实现年销售350亿元。五星要实现“五年战略目标”离不开智慧零售系统支持，这也是公司重金投入全渠道建设，利用数字化技术打造智慧商业平台的主要原因。

  据介绍，五星电器将与SAP展开全方位战略合作，为了让前端和用户的接触更加灵活、简洁、高效，SAP将为五星电器打造一款能将企业核心价值通过前端充分展示给消费者的坚实中枢，并实现面向顾客渠道的融合性拓展。五星电器不仅向SAP购买了包括ERP、WMS、Hybris、HANA等全套核心产品，还把SAP确定为项目的实施服务合作方，这将确保五星电器的数字化平台的成功打造。

  SAP公司全球企业官、SAP全球执行副总裁、全球服务与支持集团负责人何无畏博士表示，五星电器是SAP重要战略伙伴，SAP将引入研究院资源，与五星电器商业智能研究室一起基于五星电器的数字化转型实践就“大数据及智慧零售”两个课题开展联合创新，开创智慧零售的先河。

  五星电器表示，搭建的数字化平台将打通企业运作的多个环节，衔接企业、顾客、员工等全维度的内部数据，也包括业务合作伙伴和行业的外部数据……通过建立完整的企业数字生态，五星将实现顾客体验、员工体验和企业效率的“全面提升”。戴鹏