5月30日,南京儿童医院河西院区全面开诊,启动“一院两区”运行模式。昨天,现代快报记者从南京儿童医院获悉,一院两区全面推行预约挂号机制,且号源全部放开。如果家长比较认同某个专家,指定挂某个专家号,那就必须预约。一方面能保证看上病,另一方面也能清楚专家到底在哪个院区上门诊。
为了方便就诊,南京儿童医院还整理了最新版本的儿童医院河西院区就诊攻略,供公众参考。
通讯员 庞芳 吴叶青 现代快报记者 刘峻
取号方式
通过手机APP、电话、现场、网络、微信五种方式预约成功后,根据短信提示的时间,前往医院取号。
就诊当天,带就诊卡(绿色院内卡河西院区无法使用,无卡者可凭预办卡号)至门诊各楼层挂号窗口或自助挂号机取号(无卡者首次就诊,必须到窗口办卡挂号)。
过时不取号,预约号自动作废,记违约一次,三次违约将不享受预约服务。
就诊流程
第一步:挂号
如果有就诊卡,并成功预约挂号,患儿家长可直接到一楼大厅人工窗口或自助挂号收费区的自助挂号机上取号。如果在手机APP终端上预约挂号并缴费成功,可凭就诊卡到就诊区域刷卡报到;如果没有就诊卡,可前往指定窗口录入办卡信息,并前往人工挂号窗口办理就诊卡。
不清楚挂什么科?请去13号“预诊”窗口,会有专业护士为你预诊患儿所需挂号的科室。确认挂号科室后,家长可前往大厅查看“今日挂号信息”显示屏,了解专科、出诊专家的剩余号源,以便挂号。医院为有需要的患儿提供儿童推车、轮椅的借用服务,只需到大厅服务台办理借用手续即可使用。
第二步:就诊
挂号完毕,家长可根据挂号单上的信息提示,在一楼大厅的楼层指示牌中寻找所要就诊科室的具体位置。每层楼的电梯处均有大型指示牌,家长可按照墙上的指示找到所需前往的科室。
二楼东侧为内科、内科专科门诊、康复科、儿童保健科;二楼西侧为外科;三楼东侧为口腔科、耳鼻喉科;三楼西侧为眼科、皮肤科。
进入候诊区前,家长需要先在门口签到处刷卡报到,然后等待广播叫号就诊。当广播叫号到你的号数时,就可进入就诊区,在诊室外进行二次候诊。当诊室门口的显示屏二次叫号时,你就可以带着孩子进入诊室了。
第三步:诊断
通常来说,患儿在就诊后病情诊断分为以下三种情况,请家长根据情况选择合适的攻略:
1.确诊取药
患儿就诊后如果无需检查,等医生开出药方后,就可以去人工窗口或各楼层的自助缴费机缴费,也可通过医院APP完成支付。每层楼均开设缴费服务窗口。
缴费后,家长即可前往一楼东侧的药房刷卡配药取号,并在等待区等待叫号取药。
取药后,患儿家长对服药有任何不清楚的,都可到“药物咨询室”询问药物的使用情况。
2.确诊输液
经医生确诊需要输液治疗,请家长先按照情况1的步骤缴费取药,再携带药物前往二楼的输液室。
到达输液室后,家长需要先将药品交给输液室的护士,由她们配药并做好输液的相关准备。
家长可以带着孩子,先在输液等候区稍作休息,等待叫号穿刺。
3.化验检查
如果医生需要通过化验等检查进一步判断患儿病情,家长缴费后请带着导诊条及就诊卡去相应的检查区域做检查。
急诊1楼:放射科、检验科、脑电图、心电图、B超室;门诊2楼(内科诊室对面):肺功能、一氧化碳呼气测定、碳13呼气试验、过敏原皮肤点刺试验。
检查完成后,请家长耐心等待检查结果。拿到检验或检查报告后,便可带着患儿返回候诊区,等待二次就诊。
补充提醒
找医生看检验报告:
请去二次签到等待叫号
以前,病人拿到检查报告后返回诊室,大多是簇拥在诊室里,见缝插针地让医生看检验报告,非常影响就诊秩序。在河西院区,这一问题得到圆满解决。家长取回报告单后回到相应就诊区域,在门口的自助签到机处进行二次签到,系统将按照“签到”顺序再次叫号。这样既保证了当前就诊的顺序,又方便了病人的“二次就诊”。
住院:
目前只在广州路院区
目前,河西院区尚无病房,患儿需要住院或者留观的话,家长可以拿着医生开的住院证到服务台,找到导医联系病区。
如果有床位,可以直接前往广州路院区办理住院手续;如果暂时没有床位,就要先登记预约床位,等候通知。
看眼科:
尽量去河西院区
眼科门诊已于5月30日主体搬迁至河西院区,广州路院区只有普通眼科门诊,仅提供基本的眼科医疗服务(包括普通验光、配镜、角膜塑形镜等)。眼科特殊治疗和特殊检查均已搬迁至河西院区。
广州路院区普通眼科限号:上午40个号,下午30个号。请患儿家长尽量带孩子前往河西院区看眼科,到广州路院区就诊的患儿请提前预约,以免现场挂不到号。