“看了现场演示，我立刻就明白了！”在海尔紫水晶洗衣机销售柜台前，一位用户眼看着销售人员手持一条丝巾，先后在紫水晶和另一台洗衣机筒内摩擦了几下，结果原本在紫水晶内筒毫发无伤的丝巾，到了另一台传统洗衣机筒内摩擦却导致勾丝。

  近日笔者走访家电卖场时发现，海尔紫水晶洗衣机特别吸引消费者的注意。这款创新产品在终端陆续展开“1币1丝1盆”细节演示，相比较传统洗衣机的拖拉机皮带转动、伤衣铆接内筒、普通475mm小内筒，优势一目了然。

  在 “1丝”之外，海尔洗衣机还通过直径为35.5cm和32.5cm的一大一小两个脸盆进行“1盆”展示，即刻对比出紫水晶超大取衣口的便捷优势；厚度只有1.65毫米的5角硬币立在运行的紫水晶洗衣机上一直屹立不倒，彰显极致安静的“1币”演示，也给消费者留下了深刻印象。

  据销售人员介绍，区别于以往千篇一律的海报形式、直销人员费时费力的机械解说，此次海尔洗衣机在终端卖场将“我来说”变成“您来试”，并总结出“1币1丝1盆” 三个现场演示的方式，让消费者真切感受到紫水晶洗衣过程中的独特之处。“有新鲜感，用户理解起来也更清晰、实在。”海尔销售人员说道，终端演示站在用户的角度进行，这样接地气儿的方式对用户来讲更具说服力。

  针对不同用户群体的细分需求，海尔洗衣机的其他产品同样立足用户实实在在的体验。举例来说，近日子母机免清洗洗衣机开展的#大宝画二宝#创意漫画活动就是从用户思维发起的。针对母婴群体面临的大人小孩衣服混洗不健康等痛点，海尔子母机免清洗推出一机双桶设计。此次体验大赛获得了母婴社群及关联用户的广泛关注，仅10天就吸引近600万用户参与。

  淘汰拖拉机皮带转动，选择紫水晶直驱电机；淘汰伤衣铆接内筒，选择激光无缝筒洗真丝；淘汰475mm落后小内筒，选择紫水晶525大内筒，海尔紫水晶洗衣机为用户带来了健康、高端、护衣的极致体验。最新数据显示，海尔洗衣机2016年第1季度滚筒产品市场份额占比24.2%，波轮产品市场份额占比32.7%，均位居行业第一。销售数据是海尔洗衣机原创匠心产品做销售转型的一次验证。

  延伸阅读

  Hello Kitty首次启动大家电合作选中海尔

  冷家电也可以化身暖心萌器，洗衣机“穿上”了经典的Hello Kitty外衣，这些都在海尔实现了。近日，在南京正式推出海尔全球首款Hello Kitty定制洗衣机。

  这是Hello Kitty形象授权方利鸥品牌首次与家电产业跨界合作，庞大的海尔洗衣机用户群则是此次“联姻”的红娘。在开放的海尔平台上，用户表达了希望拥有Hello Kitty系列形象的定制洗衣机想法，海尔洗衣机通过深入交互用户需求开启了独特的情感定制之旅。

  与只定制外观、图案的传统定制家电不同，海尔全球首款Hello Kitty定制洗衣机完全是用户的产品用户“造”，不是单向的企业生产产品，而是从用户对萌外观和使用需求出发进行双向沟通，并通过互联网“众筹”，最终用定制的形式呈现。

  除了系列“萌幻”形象外观，海尔全球首款Hello Kitty定制洗衣机还针对用户洗衣需求进行自动推送的程序定制，为用户创造了由内而外的情感定制模式。例如，针对Hello Kitty粉丝年轻化、喜爱收集各类毛绒玩具的标签，智能推送“毛绒玩具洗”程序。另外，用户还能根据自己的需求，自主下载夏日纱裙洗、丝袜洗等多种洗涤程序。

  另据了解，为让Hello Kitty粉丝用户尽快体验到专属洗护体验，海尔、苏宁、利鸥品牌三方携手共同打造一站式购物，已开始正式在苏宁全渠道上线销售。现在，除了传统外观的洗衣机，用户有了更多的选择，海尔全球首款Hello Kitty定制洗衣机尤其迎合了当下年轻一代的消费需求。