《金楼市》编辑部近日接到江宁瑞景叶泊蓝山业主徐女士打来的投诉电话，反映自己购买房屋时，先后遭遇延期交付、霸王条款、房屋质量差等问题。而这些问题发现至今，开发商都没给予她一个满意的解决方案。接到投诉后，金楼市记者对徐女士反映的问题进行了调查。

  通讯员 姚铭 现代快报记者 马文煜 文/摄

  读者爆料

  买套别墅，延期交付一拖就是21个月

  业主徐女士告诉记者，2013年，她在瑞景叶泊蓝山购买了一套联排别墅，总价约300万，合同约定的交付时间，是2014年6月。“买房时销售人员告诉我，房子主体结构早已完工，接下来只要把绿化园林做好，最多半年，就可以交付，哪知道拖了那么久。”

  徐女士回忆说，2014年6月，到了约定的交房日期，开发商给她寄了一封《延期交付通知书》。上面说，由于青奥会停工等因素，房屋要延期交付。到了2015年8月，开发商才给她发了一封收房通知书，让她来小区收房。

  “结果我们到小区一看，房子连水电都没通，竣工验收备案表也没有看到，后来去江宁建工局一打听，房子果然没有通过竣工备案，这样的房子我们怎么收”。

  据记者了解，直到今年3月，开发商才陆续给叶泊蓝山11~48幢业主发放了第二封收房通知。而通过查阅江宁区建工局网站，上述房屋几乎都是在去年底才陆续通过竣工验收备案。而该批次收房业主，大部分约定收房时间都在2014年中旬左右，也就是说，大部分业主的房屋延期了一年零九个月左右才交付。

  房屋质量

  十余户业主家中楼板出现贯穿性裂缝

  虽然房子交付了，但在房屋验收时发现的质量问题，却成了不少业主的又一件烦心事。据15幢、17幢、24幢等多户业主向记者反映，收房时，都在自家地面发现了多处大面积的贯穿性裂缝。

  记者在小区一户业主家中看到，1楼客厅地面上，出现了一个长约5米的细小裂缝，同样的裂缝还出现在了3楼卧室内。

  “我们这批交付的，有不少都出现了这样的裂缝，后来我们请了验房师来查看，现场做了渗水实验，确定这是楼板贯穿性裂缝，属于较为严重的质量问题”。

  资深验房师丁渤在查看了现场后表示，在他们查验过的房屋中，有十余套别墅出现了类似问题，“在这种裂缝上面一浇水，楼下天花板就会渗漏，属于现浇板贯穿性裂缝。如果放任不管，后期空气中的水分，会渗透进楼板，腐蚀钢筋，对楼板强度及耐久度会造成很大影响，必须要整改好之后才可以入住”。

  丁渤同时表示，处理该种裂缝较为麻烦，“由于出现贯穿性裂缝的户数较多，并且很可能还存在隐蔽性裂缝，整改必须要由施工方与原设计单位，对出现问题的住户房屋进行查验比对，再给出整改方案”。

  赔付标准

  赔偿标准只有万分之0.1/天

  据业主徐女士反映，在先后出现了延期交付、房屋质量差等问题后，他们也找过开发商——南京建维房地产开发有限公司，但对方一直没有就这些问题给出说法。更可气的是，延期交付21个月左右，开发商说延期赔付的标准要按照合同走，也就是总价款的万分之0.1/天。

  “我房子总价约300万，万分之0.1也就是30块钱每天，我觉得这标准太低，完全是霸王条款”。

  在徐女士提供的这份购房合同上，记者看到，关于房屋延期交付责任一栏中，延期交付的赔偿标准确实写着“赔偿按照已收价款的万分之0.1/天计算”。而记者随后咨询了目前南京多家在售楼盘，开发商制定的延期交付赔偿标准，多为万分之1或万分之2，甚至更高。相比之下，叶泊蓝山的“万分之0.1/天”确实显得过低。

  官方回应

  江宁区质监站：将督促开发商进行楼板检修

  江宁区住建局：购房合同系双方自愿签订

  江宁区质监站质检二科王科长表示，叶泊蓝山的确是于去年12月28日才通过竣工验收备案。

  “我们去年年中接到很多业主咨询并反映叶泊蓝山房屋延期交付一事，后来在我们的督促协调下，房子终于在今年3月份陆续交付”。

  对于17幢、24幢等出现的大面积楼板裂缝，王科长表示，日前他们已经会同开发商及业主，商量出了两种方案：一是由开发商会同原设计单位，对出现裂缝的地方进行勘测及修复；二是由第三方房屋质量检测机构，对有代表性的裂缝，进行鉴定，再给出修缮方案，开发商负责全部费用，质监站方面也会监督开发商的整改进度。

  对于业主合同中出现的明显低于正常延期交付赔付的万分之0.1/天的标准，记者也咨询了江宁区住建局，相关工作人员回复，购房合同系业主与开发商双方自愿签订，赔付标准也理应按照合同约定的赔偿标准，也不存在违反购房合同的事项。

  截至发稿前，记者通过电话联系上了开发商一位柏姓负责人，但对方一听记者的采访意图，立刻表示不愿意接受采访，并迅速挂断了电话。

  律师说法

  观点：业主可就实际损失提起诉讼

  建议：谨慎购买延期交付赔偿过低的期房

  江苏同大律师事务所陶然律师表示，本案例中业主在签订购房合同时，已经默许了延期交付的赔偿标准，也就是万分之0.1/天，虽然很低，但就合同来说，开发商并不存在违反合同的行为。“我们建议业主，如果想要获得合理的赔偿，可以延期交付给业主带来的实际损失为依据，向法院提起诉讼，向开发商主张额外的赔偿。”

  陶然律师同时建议购房者，由于现如今购房合同大多为格式文本，开发商处于强势地位，业主处于信息不对称的弱势方。所以购房者在签订购房合同时，如果遇到延期交付赔偿标准过低的情况，一定要谨慎购房，以防碰到类似叶泊蓝山业主的遭遇。

  互动方式

  如果您在买房置业或者在小区物业方面遇到问题，欢迎直接向微信后台“南京买房”反映。

  您也可以拨打热线：84783461