去超市买东西，经常遇到有几分钱零头的情况，到底这个几分钱是超市抹去了，还是四舍五入让你掏了呢？可能很多人并不在意，但南京有位消费者就很斤斤计较，买了俩烧饼刷卡应该收2.85元，结果酒楼多收了5分钱，这位消费者投诉认为商家多收价款，最终经物价部门查证，对商家处以罚款2000元的行政处罚。物价部门也提醒广大商家，最好是本着“有零找零、无零让零”的方式，若四舍五入多收价款的话，可能因违反明码标价规定而被罚。

  现代快报记者 张瑜

  昨天，南京市物价局价监局局长徐军介绍了今年一季度价格举报投诉情况，并通报了部分价格违法案件，其中一件违反明码标价案颇受关注。2015年11月26日，有消费者投诉称，在永和园酒楼购买“蟹壳黄烧饼” 两块，零售价1.50元/块，消费者使用储值卡支付可享受9.5折优惠，应收2.85元，但商家实收了2.90元，这位消费者认为商家多收价款0.05元，于是向物价部门进行了举报。

  随后，物价部门展开调查，发现商家确实存在多收价款的事实，该行为违反了《价格法》的相关规定，属“在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用”的价格违法行为。最终，价监局根据规定，对商家处以罚款2000元的行政处罚。“这也提醒广大商家，目前‘分’依然是我们结算的最小货币，在没有零钱找零的情况下，我们建议经营者本着‘有零找零、无零让零’的方式处理，任何以四舍五入方式造成的多收价款的情况，都将作为违反明码标价规定受到行政处罚。”徐军说。

  据介绍，今年一季度，南京市物价局价监局共受理各类价格咨询、举报投诉4087件。其中，各类价格政策咨询3708件，占受理总量的90.73%，较去年同期（3630件）增长2.15%。举报投诉379件，占受理总量的9.27%。在商业零售咨询方面，主要是春节前后民生用品类的消费投诉。此外，停车收费投诉、教育培训投诉等依然都是热点，比如市民在报名参加教育培训后，因试听效果不佳、个人工作调动、住所变动、培训机构地址变更等原因无法继续参加培训要求退费时，培训机构不予退费，或者虽然口头承诺退费，却迟迟拖延不兑现。