日前,现代快报报道了南京89岁老人与雨花功德园签订江苏首份生前契约,老人约定百年之后,要办一个圆满的人生告别仪式,不给儿女添负担。这一报道引起了社会的广泛关注。
最近功德园接待了不少前来咨询的老人,老人们表示:“用我想要的方式道别,挺好的,不仅给儿女省心,而且还省钱。”现代快报记者采访了解到,除了看中自己可以提前参与和规划后事外,老人更注重的是功德园所能提供的专业一条龙服务。
通讯员 胡静 现代快报记者 项凤华/文 赵杰/摄
生前契约
对殡葬市场规范能起到推动作用
3月22日,雨花功德园在全省首签“生前契约”,契约主人是一位年近90岁的南京老人,退休前是机关工作人员。老人表示,“自己把后事安排好了,我的一生就圆满结束了”。
所谓生前契约,是指在生前就为身后事做好安排,和殡葬业者配合,双方签订服务合同。
翻看这份协议不难发现,关于葬礼的种种事宜,包括仪式安排、所需物品的准备,老人都本着一切从简原则,一条龙服务一共花费6000多元。唯一的要求是,老人要和已过世的老伴儿合葬,并且使用自己所购买的骨灰盒。
据了解,契约生效后,即使老人百年后,儿女们另有想法,墓园也会按照合约条文来严格执行。
对此,南京市行评监督员、东南大学教授万兴华认为,老人的做法很有示范意义,其实在欧美地区,有很多成年人都会选择签订生前契约,但国内还极为罕见。
此外,这份契约经过公证处公证后,里面所有的服务价格均已提前约定,不管今后物价涨了多少,墓园都不能加收费用。
省殡葬行业协会副会长丁盛清分析,眼下丧葬服务中介鱼龙混杂,价格上存在很多乱象,“特别是没有注册登记的那一部分中介机构,在服务过程中,通过丧葬用品不断加价等手段,收取高额的服务费。生前契约的签订,对殡葬市场的规范能起到很好的推动作用。”
服务团队
更好更专业,让家属放心
“生前契约”推出一个多星期,引起了社会的广泛关注,多名老人表示,想用自己喜欢的方式完成人生谢幕。同时也相信雨花功德园能把自己的后事办好,因为这里的服务很专业。
功德园的殡仪服务人员全年365天、全天24小时无休。不管过年过节,不论刮风下雨,在接到客户的电话后,总是立即赶往现场。不久前,王先生97岁高龄的老母亲去世了,王先生想找个服务好的殡葬中介,但有朋友告诉他,很多中介不靠谱,还是找雨花功德园吧。尽管觉得不理解,为什么服务也可以找功德园,但王先生还是听从了朋友的建议,选择了雨花功德园的“百年生命礼仪全程一条龙服务”。很快,就来了两个小伙子,问清楚有关细节后,开始忙着布置灵堂。
“这两个小伙子向我了解情况后,就忙着办理各种事宜。”王先生说,“销户口、联系殡仪馆、布置灵堂,所有的一切,都是他们指导操办。”他说,在所有的服务过程中,工作人员甚至连一口水都没喝他的,更别说提任何额外要求了。在办理一条龙服务的过程中,相对于其他殡葬中介的收费,省了不少钱。“服务真是太好了,非常专业,让我们家属很放心。”
个性化服务
只需一部手机
就可云祭扫
漫步雨花功德园,水声潺潺,音乐缭绕,亭台楼阁错落,四周绿树掩映,白鸽从头顶掠过,让人仿佛置身江南园林。早在2003年,功德园就提出了用鲜花代替纸钱祭扫的倡议,通过提供鲜花来兑换市民手中的纸钱,倡导文明祭扫。在这10多年间,园区内焚烧纸钱祭扫的现象越来越少,祭扫时燃放鞭炮的现象基本已经杜绝。
除了常规的文明祭扫,功德园还有视频祭扫、点歌服务,去年又增加了云祭扫,成为全国首家云祭扫陵园。据了解,为了实现云祭扫,陵园内实现了WIFI全覆盖。市民只要有一部智能手机或是一部电脑,就可以随时上网,随时随地调阅“云”系统里面储存的视频资料,也可以建立自己的网络纪念馆,储存在“云”里,还可以进入墓地的现场视频,实时地看到视频中的祭拜情况。
“我们要将服务做好,做到让所有的客户都满意。”这是雨花功德园百年生命礼仪服务中心的承诺,以正规、专业的殡仪服务,打造南京“百年生命礼仪服务专家”,送逝者走好人生最后一程。