近日，金楼市编辑部接到了秦淮区怡水嘉园小区业主王女士的投诉电话。“去年8月我向物业缴纳了5个月的停车费，租赁了65号地下停车位，没想到去年12月20日晚车位被一位业主强占了，跟物业、街道与110多次反映无果。至今有一个月时间了，这位业主还是没把车子挪开，只好向你们求助。”

  现代快报记者 戚海芳 田倩 文/摄

  业主投诉

  已缴费的车位被占

  物业反而要求其让出

  怡水嘉园由南京润宏物业管理有限公司2014年开始接手管理。王女士向记者出具了一张“润宏物业专用收据”，该收据显示：2015年8月4日，她向该小区的物业负责人骆经理缴纳了700元现金，为“2015年8-12月停车费”。65号车位位于地下负一层，为人防车位，车位被占时，仍在王女士的租赁期内。

  “我们一开始还以为是别人停错了，后来发现并不是。我们当晚找了物业、打了110报警，并打电话给这个业主张先生，都没有解决问题，也搞不清到底他为何强占。后面几天我们发现，他的车子开出去的时候，还让员工开着单位的车子继续占着。”令王女士惊讶的是，物业并没有让张先生把车子让出，反而在负二层的停车场进出口位置找了个“临时停车位”给她，“这个停车位位于出口右转道，SUV停在这，别的车子根本就出不去，明明是我的车位被占了，为什么要我把车位让出来？”王女士对于物业的做法感到很气愤。

  当事人回应

  张先生称曾与开发商

  签订“永久租赁”协议

  张先生为什么要占用这个“65号车位”呢？记者联系上了这位张先生，张先生表示，早在2004年买房时，就与开发商签订了永久租赁停车位的协议，但协议原件已找不到。“65号车位的使用权就是我的。我有六七年没在这个小区住，但每年年底都会让单位会计代缴一年的物管费与停车费。现在我住在小区里了，车位就要还给我。”

  据记者了解，怡水嘉园的小区物业已几经变更，张先生是否与当前的润宏物业签订过相关的停车位协议呢？对此，张先生表示没有，“65号车位之前一直归我使用，不管换了几个物业公司，车位、车牌号都登记在我的名下，即使我没有交停车费，但只要我不说这个车位不要了，物业就不能剥夺我的使用权。”他还给王女士提出建议，这件事错在物业，可以给物业施压，让他们重新安排一个车位。

  物业骆经理

  车位归张先生所有

  两个解决方案未获得认可

  小区物业负责人骆经理表示，该车位确是属于张先生的。“张先生从小区交付开始就一直在使用65号车位，2014年张先生的小孩到江宁区上学不在此居住，就申请保留这个车位，在此期间物业可以安排临时停车。”随后，骆经理向记者出示了一份名为“2014、2015年怡水嘉园停车费收缴明细台账”的电子表格。表格中，65号车位登记备案的车牌号、房号与手机号均为张先生所有，台账还显示，2014年张先生全年均未缴费，2015年的缴费情况是8-12月（该费用为王女士所交），也就是说，最近两年张先生都未交过停车费。

  两年没交费也能拥有停车位的使用权？骆经理告诉记者，“每年张先生会一次性交齐物管费与停车费，因为之前也产生过类似的停车位矛盾，所以这两年的停车费物业就一直没收。”而对于转租给王女士，骆经理表示，“此前张先生一直不住在这里，当时车位空置了出来，王女士来缴费，我肯定收”，不过她同时表示，王女士只是临时停车，物业并没有承诺过以后都可以停。

  对于王女士交了钱却不能停车的问题，骆经理表示，之前物业提出两个解决方案：一，如果继续想停在“65号车位”上，王女士必须跟张先生达成书面协议：张先生不用时王女士可以停，张先生用时则必须“无条件让出”；二，物业在负一层划好车位供临时停放。不过这两个方案均未得到王女士的认可。骆经理表示，如果需要我们也可以给予王女士一定的赔偿，近期会努力帮他们解决问题。

  红花街道物管办

  物业公司管理混乱致纠纷复杂

  调解无果建议走司法程序

  据《江苏省物业管理条例》，人防车位不能买卖，且出租期限不得超过三年，也不得将其附赠；车位明显过少的情况下，应通过抽签等公平方式确定，每户业主只能承租一个车位或者车库。

  “如果依照省物管条例来，这起纠纷很好处理，但其实很多物业公司在管理中并不完全遵照制定的条例来办。老小区的停车位一直紧张，而润宏物业在车位管理上也比较混乱，这导致了纠纷的复杂化。”红花街道物业管理办公室的朱科长表示。

  据了解，街道物管办已进行过两次调解，但均以失败告终，“现在再打电话给张先生，他已经不接了，街道只能监督、指导物业与业主的工作，并不具有执法权，因此在解决纠纷时只能多次调解，先弱化矛盾，不管是在地上、地下，先让业主有地方停车，然后再找更好的解决办法。”朱科长也建议，如果还是调解不开，王女士可尝试走司法程序。