大热天,水上乐园人气旺。昨天上午,江苏省消费者协会发布了水上乐园消费调查报告,公布了江苏省内知名7大水上乐园的调查结果:部分水上乐园存在着买通票入园后部分项目另收费、环境卫生及安全存在漏洞等问题。
通讯员 袁传敏 实习生 邓超 现代快报记者 赵书伶
江苏发布7家水上乐园消费调查报告
收费
卫生
使用储物柜还得另交钱
近日,省消协对南京江宁水魔方、无锡太湖明珠欢乐谷、常州中华恐龙园水上世界、连云港连岛大沙湾海滨浴场、苏州乐园水上世界、徐州“加勒比水世界”、扬州海浪谷水上乐园进行了调查。
“我们发现,买完通票入园后,个别项目甚至一些基础配套设施还需另收费用。”江苏省消费者协会副秘书长李小娟说,比如,徐州加勒比水世界中要享受SPA阳光吉普岛泡泡风情温泉,需要在园外购票处多交19元,如果在园内充值,价格则涨到了29元。南京江宁水魔方也不例外,消费者要是使用园方提供的防水手机袋,也要收取38元费用。
此外,大部分水上乐园,消费者使用储物柜都需要交租金10到30元不等,只有无锡太湖明珠欢乐谷不收这笔钱。
消协认为,消费者买的门票,既然商家宣称为一站式门票或通票,那么雨衣、皮筏、泳圈、淋浴、储物柜等属于水上乐园游玩项目基础配套设施的提供,本来就属于经营者的责任,不能以此变相收取费用。李小娟说,商家应对这种变相收取费用的行为进行整改。
卫生
有的乐园水底杂质较多
水上乐园绝大部分项目主体是水,水干净不干净呢?调查显示,大部分水上乐园的水质较清,会有工作人员定时清理水面的漂浮物,但也有问题。
“比如水底杂质较多、环境卫生不达标等。”李小娟表示,也有一些水上乐园做得比较好,比如“徐州加勒比水世界采用电子公示牌的方式,将气温、天气情况、泳池水温、pH值、浑浊度、游离性余氯、细菌总数、大肠杆菌等项目公示,并和国家标准一并对比公示。”
水上世界还有很多高层娱乐项目以及刺激性较强的游戏,安全提示做得怎么样?调查发现,不少水上乐园只是在票面或入口处设置“游客须知”等字样,但在风险性较大的游戏项目醒目处没有设置特别禁忌提示,并在排长队等情况下缺乏有效的疏导和标示。
物价
商品价格为园外两到三倍
去玩当然要吃东西,调查发现,7家水上乐园商品的售价基本为园外售价的两到三倍。
调查还发现,消费者在买门票、租赁储物柜时,园方均没有发票提供。调查人员询问售票人员时,对方称,现金购票可在售票处打印,但仅限门票消费的发票。