昨天,现代快报记者从南京市工商局“媒体基层行”活动中了解到,近日,家住溧水的任先生给8个月大的宝宝喂了刚买的奶粉,结果宝宝拉肚子。任太太怀疑奶粉有问题,闻了一下,果然有异味。无独有偶,还有市民在奶粉里发现过虫子。对此,专家表示,购买奶粉时要注意保质期,此外,奶粉开封后,一定要密封好,保存在阴凉干燥处。
通讯员 董国成 陶燕燕 现代快报记者 赵书伶
案例
1
奶粉有“味”,宝宝喝了拉肚子
任先生说,5月2日,他花了358元,在一家婴幼儿用品店购买了一罐高级精装奶粉,当晚就冲给宝宝喝。“谁知第二天早上就出问题了,宝宝开始拉肚子,一天拉4次多。”任先生说,妻子怀疑奶粉出了问题,于是闻了一下,感觉奶粉有“霉味”,尝起来也怪怪的。
“我家宝宝8个月大,平时主要喝母乳,但是每个月还是会配喝一罐奶粉。”任先生说,他们一直给宝宝选择这个品牌的奶粉。任先生找到商家,商家立即将有“异味”的奶粉送到厂家检验。不过,由于奶粉包装已经被打开过,厂家不接受检验。不过厂家也承认,这罐奶粉闻起来确实有异味。
奶粉没过保质期,怎么会有异味呢?负责该品牌奶粉溧水、高淳售后工作的陈女士与任先生取得联系,并当场给任先生换了一罐同样的奶粉。两天之后,陈女士又将一罐价值175元的益生菌冲剂送到任先生家,看望孩子。
任先生认为,奶粉出了问题,需要厂家给出合理解释,并要求陈女士签一份协议书,但陈女士拒绝了。于是任先生投诉到溧水区消费者协会,要求厂家赔偿相关损失,并分析发霉奶粉对孩子的影响。5月20日,双方在区消协接受调解。
对此,陈女士解释,任先生家里奶粉发出的异味是“脂肪味重”,“奶粉一般在高温密闭、阳光直射、冰箱等储存条件下,都会出现问题,但不是大问题。”听了陈女士的解释,加上消协工作人员的协调,任先生接受了陈女士再补偿两罐同样规格奶粉的解决方案。
“正常的奶粉闻起来是特有的奶香味。”南京农业大学食品学院教授彭增起表示,奶粉出现霉味,可能是没保存好,也可能是生产过程中出了问题。彭教授还提醒:“买奶粉时,一定要注意包装上的保质期。”
案例
2
奶粉罐里有虫,原来是盖子没盖好
无独有偶,家住溧水的张先生也碰到过类似问题。张先生说,6月23日,他在溧水珍珠南路某超市购物广场买了一罐荷兰乳牛中老年配方奶粉。开封后没喝几天,张先生就发现奶粉罐里有一条米粒大小的活虫。“虫子是乳白色的,还在奶粉里动。”张先生很吃惊,担心奶粉有问题,于是赶紧查看了奶粉罐上的生产日期和保质期,“一切正常,都在保质期内。”
既然没过期,怎么会有虫子?张先生怀疑是奶粉生产过程中出了问题,才导致罐中有虫。于是,他找到超市,希望超市能给个说法。但是,超市方认为是张先生在使用过程中,没有盖好奶粉罐,才导致虫子意外进入罐内。协商无果,张先生投诉到了溧水区消协。
经过区消协专业人士的调查,发现虫子并不是奶粉生产过程中产生的,而是开罐后保存不当引起的。“奶粉的生产过程是在高温环境中进行的,因此不可能会有活虫存在。”溧水区消协相关人士表示,他们对张先生存放奶粉的地方进行了检查,发现张先生的奶粉罐放在桂圆干、红枣等干货旁边,这些干货已经开始生虫,虫子和奶粉罐里发现的虫子相似,因此,很可能是张先生冲奶粉的过程中没盖好盖子,导致虫子进入罐内。
对此,专业人士也提醒消费者,开封后的奶粉,在室温、避光、干燥、阴凉处储存即可,不建议将奶粉长期存放于冰箱中。“因为多次取放,冰箱内外的温差和湿度差别,很容易造成奶粉潮解、结块和变质。”奶粉开封后,一定要盖紧塑料盖或者夹紧袋口,放在阴凉干燥处,在规定时间内食用完毕。