“大伯，你电话里说整个村都没电，没有啊？村上人家都有电。”5月22日上午10时30分，姜堰区供电公司到一姓黄用户的报修电话，称姜堰大李村3#台区都没电。该公司运检共产党员服务队6名抢修人员迅速赶至现场，黄大伯所处供电台变低压设备并无异常，且其他用户都正常用电。抢修人员心想，是否跑错了,赶紧找到了黄大伯。

  看着抢修人员，黄大伯涨红了脸，不好意思地说：“电工师傅，其实是我一家没电。早上我用电水壶烧开水,插头一插上,只听见“叭、叭、叭”，火花一闪家中就停电了。听别人说家中内部线路坏了不属于你们的修理范围，我心想把事情说大的，你们才会来。”

  原来黄大伯的儿子和媳妇都在外地打工，家中常年就只有他和老伴两人。日常烧煮都依靠电，又快到烧饭点了，本想找邻居帮忙，又碰巧不在家，黄大伯一筹莫展，无奈之下，才出此“下策”。

  听完黄大伯的讲述，看着他焦急的神情，抢修人员决定对其提供“延伸服务”。检查发现是电水壶的插座松动造成短路后引起的漏电，迅速处理后，家用剩余电流动作保护器仍是送不上。随后他们采用“分段法”逐步缩小故障范围，经过20多分钟的仔细排查，终于又发现了一个故障，原来是油烟机插座与电水壶插座连接线老化破皮，引起漏电。找到原因后，抢修队员迅速对故障进行了处理，合上保护器，一切恢复了正常。

  电饭煲按时煮饭了，黄大伯既高兴又感激。

  “大伯，不用谢，今后家里用电出现问题打电话实说就行了，提供用电服务是我们的职责，再不用‘虚假报修’啊。”

  “不了、不了，你们这么真心服务，我已很是不过意了，吃过午饭再走。”“谢谢！我们还有其他任务。”

  石磊 徐斌