“五一”假期将至，无锡市民或是结伴出外旅游，或是携家在锡购物，往往都离不开银行卡消费，离不开备受热捧的网上购物和移动支付。你对银行卡的安全问题有多少了解？如何防范电话、短信诈骗？假日消费，安全才是最重要的！罗燕平

  市民质疑：官方服务号也会有假？

  市民张先生投诉，近日他频繁接到“工商银行95588”的电话和短信。“3月29日下午2点左右，我在市中心某影院看电影时接到了这个电话。”张先生向笔者提供了当时的电话录音：“工商银行提醒您，您有一封紧急文件尚未领取，将在今天紧急执行，如需咨询请按9转人工服务。”张先生当时并没有对此理会，没想到4月4日又在南长区沁园新村接到类似的电话。此外还有市民收到短信“尊敬的工行用户：您当前的电子密码积分已达兑换916元现金，请及时登录我行网站www.icbxshina.com兑换领取”。张先生告诉笔者：“我是有一张工行卡，但是很久都没有用过了，不可能有什么资金变动、积分兑换之类的活动。”

  笔者以“诈骗电话”为关键词搜索，发现有不少市民因此上当受骗造成财产损失。近日河南郑州一名女子收到95588的信息提醒她银行卡升级，但按照提示操作登陆网站www.icnzm.com后，卡内6万元不翼而飞。无独有偶，南京市民范先生收到95533短信提醒：“您的账户已满5000积分可兑换5%的现金，请登录手机网jcgccb.com查询兑换，逾期失效。"结果登陆网址后损失了18万元。更有无锡的王女士因为收到一条显示为10086积分兑换话费的短信，而被骗43万元。

  这些诈骗电话和短信手法各异，但是最终都会提供一个虚假的银行网址。

  警方提醒：必须提高自我防范意识

  明明是官方号码发来的短信，怎么就成了诈骗短信了呢？不法分子又是通过什么途径进行诈骗的呢？笔者致电无锡市公安局政治处陈处长询问相关问题。陈处长告诉笔者：“不法分子利用第三方途径，通过恶意软件篡改号码，伪装成电信运营商、银行等客服电话并通过流动的网络基站发射器，即所谓的伪基站，向市民的手机发送诈骗短信，市民出于对电信运营商、银行等官方服务号码的信任，容易上当。”

  如果市民因此造成财产损失该如何处理呢？陈处长指出，受骗人应当第一时间报警，并向警方提供交易页面、短信内容等证据，目前，从技术上来说，通讯运营商能够在一定区域内发现“伪基站”行踪，但要锁定位置却很难，如果对方带着“伪基站”开车四处流窜，将其抓获的难度将更大。

  小贴士：

  防范诈骗警方提示：目前各种方式的诈骗案件让人真假难辨，特别是利用电话、手机短信或网络实施的诈骗更是频发。

  1、官网查真伪

  接到客服号一定要先核实真伪，那些来历不明的短信链接不要随意点击，一定要到官网上查询核实。

  2、勿自动转接

  不要使用自动转接或短信链接功能，有些诈骗分子甚至会模仿警方，当受骗人选择转接报警时，其实已经掉入陷阱，建议先挂掉电话再拨打相关服务号。

  3、勿贪图小利

  不要相信天上会掉馅饼，尤其是提醒积分兑换、中奖等信息，一定要多加甄别，最好向相关单位打电话仔细询问，切勿随便点击短信里的网址，以免上当受骗。市民必须提高自我防范意识，不要轻易向不明网站泄露个人身份信息及银行卡资料，在任何有疑惑的情况下都可拨打110请求警方查证。

  工商银行防骗提示：

  近期有不法分子以电子密码器过期升级等为由发送诈骗短信，诱使客户登陆假冒工行网站，骗取客户的密码信息后登陆客户电子银行窃取资金。我行郑重提示您，电子密码器不存在升级问题，请不要相信此类短信，正确的工行网站域名为icbc.com.cn，请避免登陆假冒网站。如有疑问，请停止操作。