“五一”小长假即将到来，消费市场迅速回暖，大力度的促销活动，给消费者带来优惠的同时，商家也迎来了冲刺上半年销售业绩的首个高峰。记者从苏宁了解到，今年“五一”期间，苏宁将线上线下同时发力，通过海量的商品、实惠的价格、便捷的服务让消费者感受到O2O模式带来的超值体验。

  房产利好刺激消费提升

  苏宁让利幅度超往年

  专家认为，受二手房购买首付比例的下调、二手房营业税免征期限减少等政策的影响，房地产市场的利好政策也将会直接刺激家装、家电消费提升，进而对整体消费市场起到带动作用。今年的“五一”小长假，作为上半年首个传统销售旺季，各大商家未雨绸缪，通过门店的提档升级、多方的货源准备等，以期在这个小长假赚得个盘满钵满。

  小长假前期，在对多家零售企业的走访中，记者了解到，今年“五一”期间，苏宁的商品让利幅度超越往年。以受婚庆消费市场拉动最为明显的电视品类为例，苏宁推出了海量特价机，比如某合资品牌43英寸蓝光电视仅售1998元，某合资品牌55英寸4K超高清智能网络电视跌破4000元。

  针对有套购需求的消费者，苏宁在今年“五一”小长假期间还推出双倍价保、家电套餐加赠礼品等活动，打造了折上折的促销力度，让消费者享受更多的优惠。除超低的折扣、海量特价商品外，苏宁在活动形式上也各有特色。以南京苏宁为例，今年“五一”期间，南京苏宁将在货源、价格、服务等方面投入上亿资源，全面减轻消费者的购物压力。

  电商竞争转向 门店主打服务牌

  过去两年，电商行业的竞争逐渐回归理性，大腕们的PK也从早期的价格战、物流速度战归于综合实力的竞争。产品和服务在线下环节的流转，实体零售的自我进化也让更多的消费者受益。

  记者了解到，今年五一期间，苏宁针对电子产品的服务更加周到，线下实体门店以旧换新的品类范围将继续扩容，尤其是北上广深等多地的苏宁门店，电脑品类也将开辟换新平台，苏宁将联合专业第三方机构给用户提供权威的旧机估价换新服务。据了解，去年以来，苏宁就在门店开设手机的以旧换新渠道，消费者可以用旧机估价折现后购买新机，细致便捷的服务受到多方好评，今年升级版的以旧换新或将更加值得关注。

  拥有1600多家门店的苏宁在活动形式上也各有特色。今年“五一”期间，各地苏宁门店还将操作大力度的“买赠”活动，消费者在苏宁门店购买电脑产品满额即可获赠32英寸液晶、iPadmini、iPhone6等礼品，此外，刷中国建设银行、招商银行、工商银行、中国银行、农业银行信用卡单笔满额即可享受零首付、零利率、零手续费的优惠。

  苏宁易购云店

  体验服务成重点

  假期里，约上三五好友或带着家人逛商场、喝杯咖啡，成为如今很多市民的休闲娱乐方式。今年“五一”期间，上海和南京的市民又将多了一个好去处。4月28日，两家苏宁易购云店在南京、上海同时开业，除打破传统的3C类销售外，海外购、码上省、苏宁超市、苏宁红孩子、苏宁金融等全品类全面进驻苏宁易购云店，实现了线上线下双品牌的合二为一。

  苏宁易购云店作为苏宁互联网实体门店的标杆，除多样的产品出样外，体验服务仍是重中之重。记者从山西路苏宁易购云店了解到，店内设置了餐饮课堂、摄影课堂、育儿沙龙、游戏体验等互动体验专区向市民免费开放，门店也将不定期地邀请美食专家、摄影老师等专业人士进店举行相关互动活动，提升顾客的体验感。

  值得关注的是，先期开业的两家苏宁易购云店还整合了原有的服务职能，目前，苏宁帮客服务体验中心正式落地山西路苏宁易购云店，PAD将成为店员标配，咖啡吧、茶吧等服务区让店面更时尚、更好玩。

  值得一提的是，今晚17:00南京山西路苏宁易购云店还将与建设银行合作，拥有建行信用卡的客户可享众多专属优惠。