从今年1月1日起，发生轻微碰擦事故，车友可通过“南京交警”公众微信号，办理“微信快处”。不过，由于前期试行期间，只有两家保险公司参与，加上不少车友还不太了解，因此试行两个多月来，只处理了百余起轻微事故。昨天，现代快报记者从南京市交管部门获悉，微信快处又新增了4家保险公司，覆盖全市近九成投保车辆。

  通讯员 宁交轩 实习生 苏杰 现代快报记者 王瑞

  案例

  两辆车碰擦，十几分钟办完理赔

  3月13日中午，葛先生驾驶白色奥迪轿车行驶到云锦路地铁站附近时，一辆红色丰田越野车倒车撞上来。葛先生认为是丰田车倒车引发的事故，而丰田车主却表示，葛先生明明看到自己在倒车，还开过来，责任方应该是葛先生。双方争执了半天也没个结果。

  葛先生是“南京交警”微信的粉丝，他想起微信有交通事故快速处理功能，于是拿出手机，根据微信提示，拍摄了事故现场、驾照、保单和年检合格标识的照片，上传到微信快处平台，随后丰田车主也用手机上传了自己拍的照片。“很快我就收到025110123发来的短信，认定丰田车主全责，还给了我一个事故号。我凭着这个事故号与保险公司联系后，直接约在4S店定损。”葛先生告诉记者，从拍照片到收到定损信息和事故号，前后只花了十几分钟。

  进展

  微信快处升级，近九成车可使用

  据了解，交警微信快处服务推出两个多月来，共办理百余起轻微交通事故。负责微信快处的一位交警表示，目前线上微信快处办理量不高，是因为还处于试运行阶段，之前仅有人保财险和太平洋财险两家保险公司的投保人可使用微信快处。

  “此外，还有不少车主不了解微信快处服务。”交警介绍，事故现场照片上传微信后，保险理赔网上服务中心的交警会根据照片定责。车友认可定责结果后，会收到服务中心短信发送的事故编号，凭编号就可到投保的保险公司办理定损理赔。

  据了解，根据试运行情况，交警部门对微信快处功能进行了升级，除了人保财险和太平洋财险两家保险公司外，又增加了平安、中华联合、国寿财险、紫金四家保险公司，涉及的投保车辆占全市车辆的近九成。其他保险公司近期也会加入。

  提醒

  车主可先将相关信息与微信绑定

  负责微信快处的交警告诉记者，即使事故车辆投保的保险公司不在目前已加入平台的6家保险公司内，当事人仍可先通过微信快处上传照片，到理赔中心后可不用排队直接处理。

  此外，车主在上传事故信息时，应根据提示填全相关信息。在“你想对交警说”一栏，可以注明事故发生的经过。哪怕是自行协商处理的事故，无责方也需要上传自己的资料。

  交警还建议，提前关注“南京交警”微信公众号，注册个人账号；提前拍好驾驶证、行驶证的正副本、交强险标志背面或保单照片，可加快事故快撤快处速度。

  链接

  微信快处的适用条件

  1.在南京市区范围内发生的机动车之间轻微碰擦，仅造成车辆损坏、能够移动，无人员伤亡的交通事故。当事人驾驶证、行驶证及车辆保险齐全有效，无饮酒和服用国家管制精神、麻醉药品等行为

  2.微信快处办理时间为7：30~17：00，其余时间段请前往线下理赔服务中心办理。南京市交通事故保险理赔网上服务中心服务电话:85582738、85582739