近日，江苏省质监局公布了各类小家电产品的监督抽查报告，其中，电饭锅约4成产品安全指标不符合相关标准，电吹风出风不到20秒能引燃棉布，不锈钢锰含量太高可能引发中毒等调查结果让消费者咋舌。

  在对50位南京市民进行调查后，逾8成消费者从未关心过小家电的品质和产品安全。而通过对苏宁、五星、国美等连锁卖场的调查则显示，在产品品质和售后服务上，在实体店购买无疑更有保障。

  现代快报记者 何玥颐

  卖场

  调查

  实体店购买产品品质更有保障

  消息一经见报，苏宁、五星、国美等家电卖场的小家电区域内，卖场联合各品牌进行了自查。

  “苏宁有着二十多年的品牌积淀，正品行货是其一贯的坚持，无论是店购还是网购，苏宁从源头到渠道杜绝任何假货现象。”苏宁电器有关负责人直言，小家电技术门槛不高，但利润空间大，因此生产厂商非常多，导致目前小家电市场新产品层出不穷，鱼龙混杂，很多产品外形差别不大，但内部做工低劣，甚至没有通过电器产品的安全标准。

  “省质监局曝光的有问题的小家电品牌多为三四线小品牌，在大市场和网络上以低价吸引消费者购买。”五星电器小家电负责人汤红艳表示，实体店中目前销售的小家电品牌则为该行业前三名大品牌的中高档型号，产品品质更有保障。

  对于线下实体而言，来自监管部门对小家电的曝光从一定程度上促使了大型实体店小家电的销售，“实体在产品选择上把关更严，品质和售后质保上也更有保障。”采访中，苏宁电器、五星电器、国美电器的相关负责人都建议消费者尽量选择有实力的大连锁和实体店购买小家电产品，不要图便宜购买不知名的品牌。

  消费

  调查

  品牌是购买时第一决定因素

  来自多家卖场的统计显示，在实体销售中，消费者购物更显理性。

  “在购买中，品牌因素占50%，如消费者购买的都是某个品牌知名的产品，如九阳豆浆机之类的，价格和外观设计的因素影响因人而异。”国美电器有关负责人分析说。

  从国产品牌和国外品牌销售来看，厨房类电器中最受欢迎的是国产品牌，而在美容健康类小家电中，合资或外资品牌无疑更受消费者认可。

  读者

  调查

  8成未关注

  小家电安全隐患

  通过网络、街头调查等方式，记者随机采访了50位消费者，其中40位从未关注过小家电产品质量和使用安全问题。对于每天都在使用的小家电，大多数消费者无疑缺少足够的警惕和了解。

  “冬天的时候还用电吹风吹过棉鞋，鞋里的毛毛都焦了，幸好闻到煳味，赶紧关掉了。”在一家私人公司工作的黄鑫说这样的经历让她后面使用电吹风的时候格外小心。

  对于小家电的材质则更少人关注。如产品不锈钢牌号，42位消费者并不了解。“志高、容声都是不错的牌子，没想到居然会有锰含量过高的问题。而且锰中毒会影响到脑部器官，晚上回家就要看下家里的豆浆机是什么材质了。”王广宇对于曝光的内容颇感吃惊，而外观无法分辨材质不同更让他颇为苦恼。

  “为什么国家不能明确不锈钢中锰析出量的限定值标准呢？这不是给利欲熏心的厂家钻孔子的机会么？”在国企工作的陈小建说。

  网友

  声音

  龙宝爱妈妈：大品牌也有问题。

  BB波BO：一直在说为什么要挤破头去外国买中国生产的货，希望中国制造安全放心。

  独醒真累：人命关天!

  调酒师Tonry：曝光一些不合格的是不是也应该曝光一些好的，让老百姓心里还有数。

  Susan-v-：TCL，要消费者有高的觉悟，生产者得先把自己的觉悟提高！

  密码S：法制不健全，利益最大为目的的企业肯定钻空子，那不合格产品只好消费者默默买单。但求有更多良心企业！

  蓝喵喵Wish：去哪里才能吃到没有催熟剂，没有苏丹红，没有三聚氰胺，没有任何违规成分的东西呢？