近日，丹阳市供电公司被当地政府表彰为2014年度12345服务热线先进集体，这是继2013年以来该公司再度获得该项荣誉。

  据介绍，该公司将12345政府公共服务热线与省公司95598服务热线合并受理以来，规范咨询投诉的受理、记录、交办、处理标准和办结时限等工作要求，极大地提高了工作效率。2014年，该公司共受理派发电子工单278件，办结率100%，及时办结率100%。

  孔彬 吴启超 林清智

  丹阳供电公司蝉联

  地方服务热线先进集体