1月12日，在苏宁的内部会议上，张近东提出，在三效法则的指引下，2015年要主动冲击市场，实现“引领市场极速发展，为用户创造极致体验，与供应商形成极效协同”的“三极裂变”目标。2015年，苏宁将在市场竞争中“守正出奇”，在巩固挖掘放大既有优势的同时，以互联网颠覆者的形象主动出击。

  2015年，机遇大于风险

  2014年是苏宁集团的战略执行年，苏宁在年初提出了“三效法则”“体验为王”的要求。面对2015年的零售市场，对转型已经进入正轨的苏宁而言，机遇大于风险。

  张近东说：“一是相比大多数传统零售，我们在转型方面有先发优势。我们在互联网平台建设、O2O融合、物流网络建设和品牌形象方面投入巨大，有了一定的积淀。2015年，正好可以厚积薄发，大显身手。二是苏宁线上零售占比提升和增幅提速。2014年三季度以来，线上占比超过30%，线上的增速提升将有助于我们快速抢占市场份额。三是苏宁新兴品类逐渐成熟。超市、母婴供应链逐渐齐全，且增速迅猛，开放平台步入正轨。四是苏宁整体市场份额还有巨大的提升空间。鉴于以上的风险和机遇， 2015年苏宁要在继续贯彻三效法则的基础上，实现‘三极裂变’，即极速发展、极致体验和极效协同。”

  张近东觉得，从极速发展来看，2015年苏宁整体规模增长目标应不低于竞争对手。从极致体验来看，要在完善基础用户体验的基础上，设计出明星级的服务产品和互联网营销产品，为用户制造惊喜体验。从极效协同来看，我们要为供应商创造价值，成为他们抢占市场、打造品牌的利剑，成为最具价值的平台。

  三极裂变，明确转型方向

  “三极裂变”是在“三效法则”基础上进一步明确转型方向。

  张近东说：“我们将运用开放、分享和自主的互联网思维，面向用户、供应商和员工打造三个平台，建设经营和管理的生态圈。一是面向用户搭建互动参与平台，通过会员活动、社会化营销、预售、众筹、试用、社区论坛等多种方式，加强与用户的黏性，让用户参与到苏宁的体验优化、营销推广和产品设计中来。二是面向供应链搭建开放协同平台，建立互联网环境下响应用户需求的快速供应机制和畅销单品机制。零供双方集中精力研究用户需求和市场趋势，协同推出引发用户尖叫、引领市场趋势的潮品、爆品，提升供应链效率。三是面向内部员工搭建自主发展平台，将管理化繁为简，通过事业部公司化方式，把大体系划成小的经营单元，直面市场竞争，用敢于亮剑的精神，把领导指令转变为员工的自主创新活力。”

  守正出奇

  取得最终胜利

  2015年，张近东将苏宁在市场竞争中的工作策略概括为“守正出奇”，“守正”是指要坚守固有的优势，是常规武器；“出奇”是要有突破式的思维，创造新的优势，是新兴的手段。

  张近东说：“我们要守的‘正’，包括我们的双线平台、上亿会员、传统家电3C品类供应链体系、以及物流网络等，这些我们20多年来积累的优势资源，是我们创新发展的基石。针对这些资源，我们要继续巩固，并借助O2O融合的独有优势，运用互联网技术将优势挖掘放大。而要出的‘奇’，是指三四线市场、移动端、易购服务站、新会员、超市母婴百货品类、互联网金融等新领域。这对我们都是一片广阔的蓝海市场，每一份开拓都是一份增量，想象空间巨大，且在这些领域，苏宁都是以互联网颠覆者的姿态主动发起进攻，一定要凭借转型的先发优势超常规发展，获得数倍的增幅，快速建立行业影响力。只有守正出奇，我们才能发挥已有优势资源在行业变局中立于不败之地，同时通过新兴手段获取非对称优势，取得竞争的最终胜利。”通讯员 王一珺

  现代快报记者 付智勇