20支服务队让

  “留守老人”温暖过冬

  进入冬季，为了保障农村居民安全用电，连云港供电公司下辖15个供电所组成20支服务队，不定期走进留守老人、孤寡老人家中，解决用电困难及生活问题。

  “天冷了，儿子在外打工寄钱回来让我买一台空调，空调安装好了，可空调电源插头没地方插，多亏你帮我重新装了一个空调插座，今儿晚上，我家就暖和了！”12月24日早上，家住连云港市海州区南城街道许庄村的黄兆银老人，指着正在运行的空调向供电所服务队队员滕士明连声感谢。

  近年来，随着农村外出务工人员逐年增加，农村家庭中留守老人、儿童的冬季取暖用电，已成为安全用电的重大隐患。为让这些留守老人和儿童安全“温暖”过冬，连云港供电公司下辖的15个供电所组成20支服务队，细化服务措施，建立留守家庭的用电档案，对辖区内每个村有多少留守家庭，每个留守家庭的住址、电话号码及家用电器和户内线路情况进行全面了解，并登记造册。

  同时，服务队员把自己的联系电话、服务热线制成卡片，发到留守家庭中。每支服务队还为留守老人准备了“贴心”的上门服务，定时把电费单送上门，让留守老人足不出户实现按时缴纳电费；安全用电送上门，定期上门零距离地向留守老人讲解安全用电常识及注意事项；义务维修送上门，定期到留守老人家中检查用电设备、线路，及时排除安全隐患；亲情送上门，力所能及地帮助留守老人解决生活中遇到的困难，为他们排忧解难。

  现代快报记者 王晓宇

  通讯员 卢颖