快报讯（记者 项凤华）又到年关，如果碰到老板拖欠工资怎么办？昨天，江苏省人社厅仲裁处负责人通过现代快报建议，劳动者和用人单位遇到劳动纠纷，可以先通过劳动人事争议调解服务平台维权，“即使调解不成，申请人在打劳动官司前也可以获得免费的法律咨询服务。”

  据了解，今年7月底，江苏首创的统一、联运协作的劳动人事争议调解服务平台上线试运行，为劳动者和用人单位实时提供咨询调解和用工指导服务。省人力资源和社会保障厅仲裁处负责人介绍，平台目前有84位调解专家，具有良好的沟通调解能力。调解专家在收到信息后会主动与申请人电话联系，了解具体情况。调解平台上线运行以来，已办结的案件平均结案周期为3天。

  记者了解到，截至12月21日，调解平台受理的689件案件中，有516件涉及劳动报酬争议，占了大头，涉及标的大多为几千元至上万元的小额劳动报酬纠纷。调解成功395件案件，涉及金额593万余元，调解成功率近60%。

  三种方式联系平台

  1.登录“江苏省劳动人事争议调解服务网”

  2.下载调解平台客户端访问

  3.工作时间拨打12333调解专席电话