一年一度的春运又将拉开大幕，记者昨从铁路苏州站获悉，苏州地区2015年春运务工团体车票实行网上预订。适用于办理务工人员团体票的包括，乘车日期在2015年2月4日-3月15日的春运临客硬座票；在工商部门注册的企业单位；5人及以上务工人员自行组织的团体（自组团）。蒋文龙

  办理用户登记时间

  本月20日到26日

  为方便在苏务工人员购买团体票，铁路部门今年开通了网上受理渠道，办理流程分为办理用户登记和网上自助预订两个步骤。

  12月20日-26日的8:30-11:00、13:00-16:30，在苏州火车站南广场售票处20号窗、昆山火车站售票处12号窗集中办理用户登记。办理者需携带各务工团体单位介绍信、营业执照或企业代码证书复印件、经办人身份证原件及复印件。自组团（5个人以上）需携带经办人身份证原件及复印件、全部乘车人的身份证复印件等材料。

  查询配票结果

  2015年1月10日-14日

  办理登记完成后，用户可于2014年12月26日-2015年1月5日，使用务工团体票办理登记表上所记载的用户名和初始密码，登录务工人员团体票办理网站http://www.12306.cn/mwgweb/，按照网站提示，输入并提交购票需求，铁路部门将于2015年1月6日-9日根据提交的购票需求配票。

  用户可于2015年1月10日-14日，登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，并选择“窗口支付”，在记录好订票流水号后，经办人带好务工团体票办理登记表、身份证原件到指定的取票点支付票款取票。逾期未支付票款的，铁路将不予保留。

  取票点和时间

  6个点；9：00-15：00取票

  苏州全市共设立了6个专门的团体票取票点，分别是干将东路910号（乐桥东边）、新区塔园路190号、苏州火车站南广场售票处20号窗、昆山市前进东路1008号-101（黎明清境小区）、昆山市朝阳中路48号-108（第三中心小学对面）和昆山火车站售票处12号窗，取票时间为每天的9：00-15：00。

  铁路苏州站相关负责人提醒，购票时要如实、完整、正确地输入乘车人员的身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证）和购票需求，并对提交信息的真实性、完整性和准确性负责。

  关于团体票退票

  开车前48小时以上办理

  今年春运车站将继续实行铁路实名制，旅客乘车时必须乘车人员、身份证、车票一致，对于票、证、人三者不一致的，不得进站上车，在列车上检查发现时，按无票处理。而春运期间务工人员团体票票面，均会打上“团”字，如需退票，须在开车前48小时以上办理。

  另外，为方便学生购票，铁路苏州站还将根据学校的放假安排，在12月21日组织工作人员到苏州大学、苏州经贸职业技术学院进行现场售票，具体时间和地点可关注学校的公告信息。学生用二代身份证在网上第一次买票时，必须先注册，然后提前到车站人工售票窗口（含市内代售点窗口）进行核验，确认通过（击活）后才能登录购票。