收到通讯运营商“客服号”发来短信，提醒年底兑换积分，南京一市民信以为真，点了链接按照提示操作，结果银行卡里2.3万元被转走……时至年底，警方近期接到多起警情，都是不法分子利用伪客服号码实施诈骗的，提醒广大市民提高警惕。同时，警方也特别提醒，接到“400”来电，建议直接挂断，因为此类电话大多为诈骗或广告推销。

  通讯员 沈宫新 秦公轩 王修 现代快报记者 陶维洲

  兑积分被骗2.3万

  11月底，赵女士突然收到通讯运营商“客服号”发来的一条短信，信息显示：“您的积分已到账，请尽快登录商城‘10086.ydcx2.pw’兑换218元现金，按提示激活领取，以免积分过期失效”。因为看到发信号码确实是客服号，赵女士没有怀疑，直接点了链接。

  随后，手机跳出的页面和正规页面极其相似，赵女士就根据提示，先后输入姓名、身份证号、银行卡号、密码及银行卡捆绑的手机号码。操作完成后，页面显示她已经兑换成功，218元现金将于2-3个工作日到账。

  可没过多久，她收到了银行卡里钱被转走的信息，查看银行账户，发现2.3万元没了，赶紧报警。

  月牙湖派出所民警也用手机登录了这个网站，判断这是一个钓鱼网站，至于发短信的号码显示为客服号，应该是不法分子用任意改号软件实现的。“在钓鱼网站，虽然你看起来输入的银行卡密码是不显示的，其实骗子在后台全能看到。”民警告诉赵女士。

  目前，警方已立案侦查此事。最近一周内，月牙湖派出所连续接到了3起关于类似骗局的报警。警方提醒广大市民，临近年底，各类积分兑换比较常见，希望大家办理相关业务时一定要登录官方网站，或者直接去营业柜台办理。无论何时都不要将自己的银行卡密码泄露出去。

  警方提醒：

  “400”电话建议直接挂断

  昨天，江苏省公安厅刑侦局相关负责人介绍，近期“400”电话诈骗又抬头，警方已经接报多起警情。据介绍，国内不少大型企业都开通了400电话作为客户服务热线。然而，一些犯罪分子利用大家对“400”开头的电话的信任，搭建400电话平台或使用任意显号软件，显示银行等大型正规企业的400号码行骗。

  10月30日下午，南京市民敬某接到陌生电话，对方称国家现在对房屋买卖进行调控，要退1300余元税款给他，具体事项请拨打税务局服务热线“4006310081”了解。敬某拨通该号码后，对方以交手续费等为由让敬某到附近银行汇款。敬某按照对方电话指示操作，将其银行卡内的9000多元钱汇至对方账户后，发现被骗。

  警方特别提醒广大市民：正规大型企业单位“400”热线电话，一般只作为被叫使用，不会用作主叫外呼。而政府机关则不会使用“400”电话作为服务热线，所以，平时接到以“400”开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，对付它们最好的办法就是直接挂断。