昨天上午9点左右，景明佳园社区的工作人员刚上班不久就收到了一面鲜红的锦旗。这面锦旗是景明佳园社区织景苑9幢居民集体赠送的。“自从有了民情协商议事会，我们遇到什么困难，便多了一个表达渠道。而且，我们的问题很快就得到解决了。”织景苑9幢的楼栋长韦升兰高兴地说。通讯员 欧阳兆堂 曹小红 现代快报记者 吴頔

  居民为什么要送锦旗呢？面对记者的询问，居民们不约而同提到了“民情协商议事会”。原来，今年元月份，为了畅通社区居民的诉求表达通道，社区搭建了便民、利民的民情协商平台——民情协商议事会。2月26日成立了民情协商议事会后，组建了以党小组长、楼栋长、居民代表、社区工作人员为主体的民情联络员队伍。“主要通过分片包区、走家串户、定期开会的方式来广泛征求民意。”

  一个月前，韦升兰在民情协商议事会上提出织锦苑9幢前的台阶上没有扶手一事，没想到不到20天，崭新、结实的“铁扶手”就安装好了。“9幢和其他楼不一样，地势低洼，9幢的5个单元前都有6层台阶，遇到雨天、雪天，老年人、残疾人出行十分不便。”家住3单元的苗玉华说，自己腿脚不灵便，每每经过台阶都需要他人扶一把。快80岁的潘爱香说，到了阴雨天气，经常有人在台阶上跌倒。“我们提出来后，他们立即安排人来量尺寸、安装，中秋节前就安装好了。”韦升兰开心地说，民情协商议事会解决了9幢的“老大难”问题。

  除了安装好织景苑9幢的“铁扶手”，景明佳园社区的民情协商议事会，对群众反映的共性问题都给予了很大的关注，并及时上报民情协商委员会来解决。“大家的小事，都是民情协商议事会的大事。”社区党委书记张正武说。

  小区停车位紧俏是很多老小区都存在的棘手难题。“张书记就带着我们居民代表、楼长代表以及辖区内共建单位代表等50多人一起在小区里边走边商量，大家一起看如何建新的停车位。”社区人大代表李正红告诉记者，经过多次走访，社区目前已和小区物业联系并协调了解决方案。“目前已在二期小学门口和三期畅景苑11幢前被破坏的草坪上，划出一些地方建了新的绿色环保停车场，以缓解小区停车难问题。”