今年苏宁、国美都在发力线上业务，8月的电商价格战打得异常凶猛。3天疯抢4000万卷卫生纸，18小时卖出1610万包卫生巾，1080分钟出售80万罐奶粉……苏宁易购纸类、卫生巾、奶粉疯抢的火爆场面为苏宁易购8·18周年大促开了个好头。

  8月中旬，国美内部下达下半年战略目标，线上线下价格必须全面低于京东。

  一边是主营家电的电商大腕以卫生用品作为促销武器，刷新销售额，出奇制胜；另一边是行业元老死磕京东，一年内第三次隔空叫板对手，再掀价格大战……

  业内人士分析，尽管价格战依然是目前市场竞争的主要策略，但是会更加偏重消费者的购物体验。家电类电商的价格战正在从过去同质化的单一商品价格竞争向综合性的价值竞争转变。中秋国庆将至，市场又将掀起新一轮消费高潮，可以预见，又一波电商价格战已经袭来…… 现代快报记者 吕珂

  电商“大战”，8月就开始了

  8月18日，苏宁易购8·18周年庆作为“百日会战”首役打了个漂亮的胜仗，仅当天的订单就突破了220万单，销售额同比增长390%，最高同时在线人数突破1300万。

  苏宁冰洗事业部负责人介绍，2014年下半年冰洗将在商品、供应链、市场推广、售后服务等整个链条上加强品类深耕和协同互动，协同整个产业链，一方面以用户体验为核心，通过C2B反向定制产品挖掘冰洗市场新的增长点；另一方面，通过大单采购整体拉低冰洗产品价格，让消费者享受真正的实惠。据了解，苏宁易购还将开打下一波价格战——百日会战第二弹“省金行动”将全面贯穿中秋、国庆两大重要节点，通过系列单品战略发起多轮次“省金”行动，并携手满座网发力本地生活，启动校园攻略，开抢90后消费群。

  8月中旬，国美电器内部下达下半年战略目标，线上线下价格必须全面低于京东。国美在线董事长牟贵先面对媒体曾表态：就是要形成低价优势，一定要做到比京东价格低。据了解，今年更早些时候，国美也曾在3·15、6·18期间，两次针对京东隔空“炮轰”，为促销造势。而盯着京东打价格战是一种最简单的营销方式，这种“死磕”京东的低成本营销的打法，省了国美一大笔广告费，并为国美电商带来不少实惠。

  据艾瑞咨询数据显示，2014年第二季度中国B2C购物网站中，国美在线市场份额已经由第一季度的第9名上升到第5名。

  价格大战，怎么玩才能赢？

  电商平台打价格战一个很重要的意义在于要打出电商行业的江湖地位，京东就曾靠长期打价格战干掉了传统3C零售渠道。阿里系就更不用说了，每年制造各种节庆大促、三八女生节等巧立名目的节日营销让商家降低价格向传统渠道宣战，其本质还是价格战。有人说打价格战并没有真正的赢家，那么各家电商为什么还要屡屡掀起价格战呢？

  苏宁易购有关人士表示，打价格战对电商来说有利可图。用销量换销售额，可实现商品薄利多销。如果利用好流量，做好长尾产品的关联销售，利润不仅不会出现下滑，反而流量的转化率还能提升。开打价格战，除了获得可观的销售额，更重要的是可以获得品牌曝光的机会。真正会打价格战的电商平台从来就不会影响利润，只有不会玩的才会影响利润。

  市场分析专家认为，价格战一直是电商公司最常动用的“武器”，也是目前市场竞争的主要策略，它无时不在。在一个成熟、充分竞争的市场经济体系中，价格战是企业生存的重要本领，并不是互联网特有的，只不过是互联网放大了价格战的意义。对于类似3C类这样的标准化高单价产品来说，客户对于价格更加敏感，打价格战是该类电商平台在互联网存活的重要方式。而随着市场竞争的不断完善，电商价格战也在不断提档升级，价格战除了是商品的竞争、价格的比拼，还深入到了物流的竞速和服务的竞争中。

  价格战是唯一的杀手锏？

  与国内电商屡屡掀起的价格酣战相比，亚马逊中国则显得非常“高冷”，它的大促销、大减价相对较少，亚马逊美国的促销更是“少得可怜”。在当当、京东甚至淘宝、天猫等电商平台价格战打得不可开交的时候，亚马逊总是“按兵不动，冷眼旁观”，其吸引用户另有法宝。

  王女士是习惯网购多年的都市白领，在很久以前就将自己的网购战场转移到了亚马逊。她觉得和其他购物平台相比，亚马逊从来不会“乱推特价商品促销”。王女士说她经常从亚马逊购买体育用品和书籍，每次购物或浏览过商品网页后两三天，总能收到来自亚马逊的“商品信息”电子邮件，这些邮件告诉她，其他好的或者评分较高的同关键字书籍、其他商品中还有些什么是她没有注意到的。这些和她此前浏览过的商品有关联的同类产品，对她都是有价值的信息。而国内电商平台通常也会不定期推送一些低价促销信息，但是有时候这些信息会令人反感。“购物网站展示出的商品是海量的，我并不一定能够都看得过来，这些电邮把我遗漏掉的一些同类商品推送给了我，让我能更好地选择购买，这其实是很人性化的推送，很容易让人接受。”王女士表示亚马逊通过邮件的关联营销“非常赞”，而她通过这种关联信息完成的订单不在少数。

  业内人士分析，亚马逊通过邮件进行“关联销售”的效率是极高的。事实证明，在不进行关联销售的情况下，很多产品可能一个月都卖不出几件，毕竟商品量太大，某些商品很难搜索到。而亚马逊的邮件营销，推荐并非是“特卖”，而是“高相关性”的产品。其核心思路是“帮助你发现更多相关的好东西”，而不是“卖给你其他的特卖品”。

  苏宁易购有关负责人也坦言，在电商平台崛起的早期，为了扩大市场占有率，提升影响力，价格战是完全必要的，但并不是万能的。真正成功的企业最终靠的还是运营真功夫。伤你的不是价格战本身，而是自身的商品采购、渠道运营、物流配送等系统配套服务，价格战只是表象，它背后体现的是一个公司对于运营成本的控制能力和为消费者服务的能力。也许呈现给消费者的是商品价格下降了，但它其他方面的运营成本也是在下降的。此外，互联网技术的有效运用、数据的挖掘、文本分析、对常识的分析，对于电商来说都是至关重要的。电商平台做到一定规模后，有了“大数据”的优势，针对大数据设计出有效的、高价值的增值服务也是电商实现盈利的重要手段。