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  2014年9月1日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>现代快报网
免费刷机后,他多掏了几百元话费

  原来,是被植入了恶意吸费软件

  智能手机越来越普及,而手机安全问题也备受关注。近日,市民刘先生的话费账单突然莫名多了几百元,他仔细查看,发现是号称帮他“免费刷机”的流动摊贩,帮他刷机时,装进了恶意吸费软件。通讯员 冯阳 吕辉 现代快报记者 朱蓓

  今年6月,家住雨花台区的刘先生在地铁口附近,偶然看到了一个“免费刷机”的牌子。这是一个流动手机修理摊点,摊主称,刷机不收钱。刘先生想到自己的手机最近总是自动重启,让他非常郁闷,他很忙,没时间将手机送到厂家维修。看到这里能免费刷机,刘先生就动了心。

  摊主很热情,检查过刘先生的手机之后表示,手机会自动重启是因为里面安装的软件太多了,只要刷机就能解决。“完全免费的,不用给钱。”看到对方如此专业和热情,刘先生放心地把自己的手机交给了对方。

  刷机后,刘先生发现手机速度确实比之前快了不少,这让他很高兴。但是,到了月底,他的话费账单里突然多出了100多元。起初,刘先生没在意。可到了7月底,他傻了眼,这次话费竟然多了300多元。他怀疑是免费刷机出了问题。

  刘先生走进板桥工商所12315投诉站请求帮助。工商工作人员带着刘先生的手机找到正规的手机维修人员进行检测。

  不出所料,手机在刷机过程中植入了恶意吸费软件。而这些软件被集成在系统里,除非重新刷机,否则压根无法卸载。刘先生只好再次刷机,手机才恢复了正常。

  工商提醒

  路边刷机,风险大,维权难

  很多消费者都不断刷机升级系统,让手机更加个性化并增加扩展功能。

  但工商部门提醒,手机刷机存在风险,千万要小心。首先,对于行货来说,刷机就等于自动放弃了质保,厂家不予保修;其次,消费者在刷机过程中,容易被植入吸费软件或者木马病毒,让消费者蒙受经济损失,或导致重要隐私泄露。

  此外,路边摊无法提供相关票据和凭证,这也为后期的维权取证工作带来了困难。

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