美国电商巨头亚马逊近日宣布，将在上海自贸区设立国际贸易总部，并通过“跨境通”平台实现美国货物直邮中国。这一福利自然让“海淘族”惊喜不已，以后可能就不用通过海外代购、转运等复杂的方式购买国外商品了。不过，有人欢喜有人忧，亚马逊推出直邮业务后，海淘网站、海外代购及转运公司都将受到较大冲击。而国内一些跨境进口电商平台也免不了要与电商巨头一较高下。
现代快报记者 刘元媛
亚马逊推出
直邮自贸两模式
自从成为准妈妈后，此前毫无海淘经历的南京刘女士也成为海淘族，海淘的主要物品就是奶粉和宝宝玩具等。刘女士告诉记者，自己海淘一直都是通过转运的方式。也就是说，国内购物者要先在海外购物网站上注册，并选购具体的商品。由于货物无法直接邮寄到国内，就必须通过国外的转运公司，因此还要在转运公司注册并拿到自己的海外转运仓库地址。转运公司收到海外购物网站发来的包裹后，再将包裹寄回国内。
“从在海外购物网站下单到最终收到物品大概要1个月的时间。”刘女士告诉记者，除了物流时间较长外，海淘转运还存在物品丢失的风险。记者了解到，刘女士选择的转运公司是通过其他海淘网友发现、推荐的。但记者查询后发现，该转运公司有多条被网友投诉的信息，主要包括物品丢失、疑似被替换后难以维权。
上述到货时间较长、物品丢失以及难维权等问题一直都是海淘转运方式被诟病的地方。记者了解到，目前海淘主要以转运为主，提供直邮服务的海外购物网站非常少。因此，此次亚马逊表示将推出直邮业务对海淘族无疑是个好消息。
据悉，亚马逊在跨境通平台上有“直邮”、“自贸”两种模式。直邮模式是亚马逊在全球网站上开辟“直通中国”频道，设置中文导购页面，并且保证所有商品实行统一价格通过国际运输发送，直接送达中国境内消费者；自贸模式则是境外商品入境后暂存在自贸区内，消费者购买后以个人物品出区，通过国内物流送达中国境内消费者。这些国外商品进口时，按个人物品行邮税征税。目前，亚马逊试单采用的是直邮模式，从下单到拿到货物仅需7～10天。若亚马逊的物流仓储平台建成，货物就可以事先在自贸区的仓库内备好，消费者下单后可以直接快递，速度将大大提升。
海淘市场受冲击 仍有生存空间
国内最早、最大的跨境进口电商平台洋码头也已推出直邮服务。为了降低国际购物的中途掉包和物流报关的繁琐门槛，洋码头已在海外多个国家地区自行搭建国际物流收货中转中心，并和多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输包裹入境，目前每周近20多个全球班次航线入境。洋码头CEO曾碧波表示，公司推出的直邮业务可以保证国内消费者在7～10天收到在境外购买的商品。加之电商巨头亚马逊也推出了直邮业务，近年来一直处于灰色地带的海淘、代购市场将遭受巨大冲击。
但也有业内人士认为，在直邮业务推出后，海淘仍有生存空间。“要比较直邮成本和海淘价格，如果海淘价格依然更便宜，肯定还是有消费者会选择海淘模式。”浙江大学管理学博士后、中国跨境贸易电子商务政策咨询和运营专家王皓白分析认为，通过直邮模式要缴纳行邮税，但海淘一般是不交税的，“因为很多转运公司通过灰色清关来逃税。”
“但随着监管的加强，未来转运及个人灰色清关进入的物品势必越来越少，市场将更加规范。”王皓白表示。
另外，货源问题也值得关注。根据相关规定，进口商品必须符合法律、行政法规规定的强制性标准或者其他必须执行的检验标准。
一些国外商品不符合我国的质检标准和相关法规，是不允许在市场上流通交易的，也无法引进国内，比如奶粉、药品、数码产品等，但这些商品大都受到海淘族的青睐。昨日就有消息称，顺丰速运旗下转运业务海购丰运（SFBuy）将于9月6日进行重大改版，一个重大改变就是SFBuy将会公布新的禁寄物品目录，其中部分食品（如奶粉、保健品）已被列为禁寄物品。目前，亚马逊直邮能卖哪些物品还是未知。
跨境进口电商行业竞争加剧
无论如何，海淘市场在经过几年发展后，如今已经大热。有观点认为，进口电商将成为电商行业的最后一片蓝海，各路资本都在争相进入。目前，国内已出现包括洋码头、天猫国际、京东全球购等跨境电商进口平台。
与国外跨境电商不同，本土化的购物体验将成国内平台的最大优势。记者从洋码头了解，目前公司不但提供直邮服务，在支付方式及商品选购上均完全本土化。比如，在洋码头购物，消费者无需使用国际信用卡，可通过支付宝付费下单。另外，网站使用中文页面，也不会让消费者出现语言障碍。
让海淘族最为头痛的退换货问题，洋码头也实现了国内退换。曾碧波表示，消费者只要把购买的物品寄到上海，其他由公司解决。另外，如果怀疑购买的物品是假货，洋码头可以为消费者在国外和零售商或个人买手进行交涉，为消费者维权。
因此，面对亚马逊这样的国际电商巨头进入国内进口市场，曾碧波认为，对行业和消费者无疑都是利好。未来随着跨境进口电商行业竞争加剧，一些没有整合能力的小型电商平台、海外代购等势必会倒下去。但本土化体验不够、细节上服务不够恰恰是亚马逊这样的国外电商平台的软肋。因此，国内跨境电商平台在面临强敌的同时，仍有具有先天优势。
