局前街派出所民警汤彦杰今年23岁,从警不到一年就收到9面锦旗,在群众满意度评比中更是勇夺全所桂冠,被同事们称作“锦旗达人”。
第一面锦旗
汤彦杰是个“90后”,2013年9月从江苏警官学院毕业,在局前街派出所当民警。
2013年12月10日上午,毕某因琐事与张某起争执,毕某受伤住院,汤彦杰接警后赶往医院了解情况。毕某由于情绪波动较大,将怒火发泄到民警身上,而张某却谈吐温和,看似更具说服力。“信谁?”汤彦杰没有武断下结论,而是去事发现场寻找目击者。
真相出乎意料。毕某是被张某打伤的,而张某一直在说谎。证据面前,张某羞愧地向汤彦杰道歉,并希望派出所组织双方调解,最终张某和毕某握手言和。事后,张某专门给汤彦杰送来锦旗,并一再表示感谢。
这是汤彦杰收到的第一面锦旗,也就是从那时起,他默默地做了个决定:第一面锦旗只是起点,要用实际行动赢得更多群众的认可。
暖心锦旗
今年2月8日下午两点,黄女士报警称自己的包丢了,包里有4万元的发票。汤彦杰接警赶来,陪着黄女士“逛街”,看她去过哪些商铺,但没有什么线索。后来汤彦杰去查看市场监控,哪知道新装的监控系统,连监控调取人员都不怎么会操作,他只好自己摸索,在几百个探头中不断定位黄女士的行进轨迹。
直到晚上7点多,汤彦杰终于在海量视频中发现黄女士的身影。很快,黄女士丢的包被找到,包内票据完好无损。
黄女士很感谢汤彦杰的给力,直说新年开头就丢包本是件窝心事,民警尽职找回真是暖人心。几天后,她委托老公专程来到局前街派出所,给汤彦杰送上锦旗以示感谢。
正义锦旗
2013年12月中旬至2014年1月,汤彦杰相继接到三起警情,均是有人在嘉宏大厦租用办公室,以帮助他人倒卖“网络关键字”为名骗取他人保证金,涉案金额10万元。
汤彦杰赶到事发地,已是人去楼空,他仔细搜寻,通过遗留在办公室的文件资料,分析出案犯的作案脉络,证实几起案件是同一伙人所为。接下来,他开始了长达半年的调查取证。半年后案件告破,汤彦杰又去为受害者追回损失,多次提审嫌疑人,最终犯罪嫌疑人及其家属同意退出赃款,将受害人的损失降到了零。
报案半年后还能拿回被骗的钱,这出乎三名报警人的意料,他们相约做了一面锦旗送给汤彦杰表示感谢。
不足一年收到9面锦旗,汤彦杰被同事们称为“锦旗达人”。 不过,他说他和锦旗的“约定”将一直持续下去。
刘少华 唐慧 葛小林