民警老唐，全名唐涛，是苏州虎丘公安分局枫桥派出所的社区民警。从2008年当马浜社区的社区民警开始，他就成了社区的“警察保姆”，小到电动车失窃，大到协调小区物业管理，协调邻里矛盾，事无巨细，件件操心，居民们亲切地称他为“贴心人”。

  韩小强 陈城焱

  发明社区管理新模式

  唐涛所管辖的社区由马浜花园、佳林花苑、悦景鑫苑、枫景颐庭四个居民小区及商业配套等组成，仅住宅楼就超过300幢，常住人口13000余人，暂住人口约18000人，是枫桥派出所辖区中居住人口最多的一个。

  马浜社区外来人口多，本地和外地的人都散居在小区内。人员流动性大，人员组成复杂，给治安防范、环境卫生治理等诸多方面带来了不小的难度。

  唐涛根据走访发现了这样的规律：约有90%的案件发生在仅占总数9%的散租户里，便想出了“以房管人”的办法，就像“分包责任田”一样，每个社区协管员包干20幢楼房，责任到人，确保了每幢楼房都有人管。如今，社区的居民组建了治安巡逻队，在小区内开展巡逻，成了流动的治安岗。

  记者了解到，自从唐涛用了这个办法，马浜社区入室盗窃案件从原先每月10多起下降至月均5起以内，两年来社区可防性案件发案累计下降22.8%。

  帮集资房找到“管家”

  马浜社区非机动车保有量达到1万余辆，原有车库远不够停放，大量非机动车停放在楼道内，偷盗现象时有发生。为此，唐涛协调居委会在保安室附近陆续新建了6个小型非机动车停车场，总面积超过1200平方米，安装固定的锁车杆和监控探头，一定程度缓解了居民的停车难问题，同时达到压降盗窃非机动车案件的目的。

  在辖区里，有两幢商品房，是1999年前一家单位集资建成的，虽然属于马浜社区管辖，但是由于游离于社区之外，没有物业，没有监控和保安，各类盗窃案件高发。

  面对这样的情况，唐涛在领导的支持下，找到一家物业公司，物业表示只要2/3的居民同意交物业费，就接管这两幢楼。于是，唐涛开始一家一家上门走访，楼上楼下跑了不知道几千趟，最终，这个“老大难”问题解决了，居民们的生命和财产安全也得到了保障。

  为困难家庭申请补助

  今年6月，在马浜社区所辖的枫运路发生了一起火灾，经现场勘查确定系人为纵火，虽然损失不大，但由于被烧毁的物品都是小区的老人的，而且偏偏该路段的路面监控又正好处在盲区位置，案件的侦破压力很大。

  唐涛放弃了休息时间，多次在周围走访。最后功夫不负有心人，终于在现场附近的“新港市政”的单位内部监控中发现了嫌疑人的影像，最后通过一系列的调查，确定该嫌疑人为居住在马浜花园的本地居民张某。

  在抓获张某的过程中，唐涛发现他行为举止反常，又不是登记在册的肇事肇祸精神病人，通过向其家属了解，发现张某最近一段时间行为举止极其反常，唐涛耐心细致地与其家属沟通，最终将张某送至广济医院住院治疗，医院确认其为肇事肇祸精神病人，同时唐涛在了解到张某家庭条件比较困难后，还积极主动地帮助其家属申请补助。居民们都赞唐涛是大伙的“贴心人”。