8月2日,央视新闻频道的报道称,有机构监测显示,超过一半网友在化妆品消费中有过买到假冒伪劣产品的经历,其中,“网络购物平台的问题最为严峻。”
正从事个人代购生意的唐小姐,她曾经是新街口知名百货某国际一线品牌的BA(美容顾问)。她表示,因为制假成本很低,而追查的成本较高,才使得假货有了生存的空间,“网络经营一旦被发现是假货,立刻销声匿迹,改头换面又能在其他网站售货,或更换法人重新注册再销售。”
对于经营化妆品正品的代购者来说,除国外的各大免税店的采购外,还有很大一部分的货品采购是来自各大百货门店,尤其是每年换季时的化妆品节,“团购才是化妆品节消费的重头戏。”唐小姐透露,一般有资金实力的代购商会借机对市场热销品牌进行大额团购,采购金额通常100万起步,400万-500万的单子也并不少见。
“专柜要冲业绩,只要符合公司政策,他们并不会特意追究货品的去向。”唐小姐说,商场满赠活动约为正价的8-8.5折,专柜小样+团购优惠+其他名目的促销,实际上能够拿到的货品相当于正价的6-7折,“通常,代购加个5%就会出手,而小样也同样能够在市场上销售。”
“有些价格低到不可思议。很难想象这些产品是怎么来的,售假肯定是客观存在的。”唐小姐透露,眼下“电商售假”余波不断,这让代购行业的声誉受到了冲击,“销售金额暂时没下降,但发展新客户更困难了。”
与网购化妆品受假货困扰相比,有着正品支持的实体店则酝酿着更多的活动与更大的促销力度,希望通过更加便宜的价格吸引消费者。
“如果把商场和专柜的赠券、礼品和小样折算进来,相当于是7折左右,跟香港也差不多了。”6月底,在中央商场参与了悦木之源开柜活动的王敏现在已经充分体会到各大商场化妆品节的“含金量”。 “8月底金鹰和中央有大型化妆品节的活动,我和老妈肯定不会错过。”
或许正处于业绩下滑边缘的传统百货门店正需要这样一针强心针。来自一家老牌百货的统计显示,1-6月份,化妆品成交笔数下降了12%-15%,值得庆幸的是,相比去年同期,其销售客单价上涨了15%左右。某国际大牌化妆品区域经理Cathy分管的南京和苏北地区销售也比去年同期增长了15%,其正尽可能地把专柜覆盖二线城市、进入三线城市,“购物更便利,消费者也会习惯通过节点促销在专柜消费,至少省下了去香港的路费。”
现代快报记者 何冬蕾