记者5日从中国消费者协会获悉，上半年全国消协组织共受理消费者投诉327564件，解决303541件，挽回经济损失67704万元。

  在商品投诉中，投诉量居前五位的分别为：通讯类产品、服装、汽车及零部件、鞋和食品等。其中，通讯类产品的投诉量同比增长了29.9％，汽车及零部件比去年同期增长29.2％。

  上半年的投诉中，网络购物“七日无理由退货”成投诉难点。新消法实施后，中消协发现由于对“七日无理由退货”规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解，电商经营者在落实该规定时普遍存在退货标准过于严苛、擅自扩大对规定的解释等问题，给消费者依法维权带来困扰。据新华社