快报讯（记者 陈孔萍）江苏昆山爆炸事故发生后，识别身份、办理理赔成为善后工作的重要一环。记者了解到，中国人寿保险股份有限公司在事故发生后快速响应，第一时间启动重大灾情应急预案。

  据了解，事故发生后，中国人寿当地公司及时发动各方面力量，为抢救伤员尽最大努力。昆山支公司30多人自发赶往昆山献血点；因事故现场不具备服务条件，昆山支公司在公司大厅外设立现场服务点，倡议广大市民提供出险人线索；同时苏州分公司在公司内外部微信平台广泛发布总部预案，呼吁广大员工、客户为抢救伤员出力，提供出险人信息，帮助报案。

  在事故理赔方面，该公司总、省、市三级公司联动，在苏州市分公司成立工作小组，开展相关服务跟进工作，同时依照中国人寿重大灾情理赔应急管理办法，对此次爆炸事故的后续服务开通了多渠道异地受理报案、简化费用报销申请资料、提供预付赔款服务、放宽身份证明、取消社保给付范围限制、授权现场理赔审核等17项服务举措。

  经过排查中荣公司事故当日轮班人员名单、对照事故伤亡名单等方式，截至8月4日上午9时，中国人寿已确认6名客户，预估赔付金额13.88万元。中国人寿表示，公司将尽快完成全部出险人员的排查，并将按相关规定开展出险确认及理赔工作。