记者昨日从常州质监局获悉，从今年10月起，电梯应急救援呼叫号码将统一为“119”，常州电梯将划分为11个网格化救援区域，覆盖各辖市（区）主城，每台客梯配备一个“身份号码”。市民一旦遭遇电梯被困事故，只需直拨“119”，向接警人员告知电梯“身份证”，发出求救信号，救援人员就能锁定电梯方位，30分钟之内，救援人员将赶到现场。张海涛 葛小林

  救援电话统一为“119”

  记者了解到，去年，南京启用“96333”作为电梯救援的统一电话，同时，与110及119联动，建成更为快捷的救援系统。在常州，电梯应急救援平台建设作为常州市政府为民办实事工程，采用市民们更加熟悉的电话：119，作为统一救援热线。

  而据质监部门介绍，常州的电梯应急救援平台还具备三级响应。其中，一级响应为法定救援单位，即使用单位和签约维保单位。他们在接到报警电话或119接警中心调度指令后，要迅速做出反应，市区范围内必须在30分钟内到达救援。二级响应为网格补充。依托若干个救援网格，在签约维保单位不能及时救援时，由网格化志愿救援单位实施救援。

  三级响应为专业救援单位。如网格化志愿救援单位在规定时间内未能及时响应， 119指挥中心将调度最近的消防专业救援队伍前往救援。

  每台客梯都有唯一编号

  与以前的电梯标识不同，从现在起，常州的乘客电梯的标识也都“大变脸”。记者注意到，新标识上显著地标出了应急救援电话、电梯的“身份编号”。

  为保证乘客电梯应急救援响应的及时性和有效性，常州质监部门专门为全市每台乘客电梯编制了唯一的5位识别码，目前已对金色新城、人民家园、世纪新城、新城府翰苑等小区超1.8万台乘客电梯进行了标准编号。今后，这些编号就是电梯的“身份编号”。

  万一被困，三种方式可求助

  今后，万一有人被困电梯，有三种求救方式：一是按下紧急报警装置通知使用单位；二是用手机拨打该电梯的维保单位救援电话，三是拨打119，报出电梯5位识别码。119接警人员通过电梯五位唯一识别码，可迅速定位故障电梯位置。半小时内，救援人员就会赶到现场。