南京禄口国际机场T2航站楼以及第二跑道定于7月12日零时正式启用,原T1航站楼临时关闭。届时,所有航班将转场T2航站楼。
昨天,现代快报记者从各大航空公司了解到,新航站楼启用后,服务升级,旅客值机时间大大缩短。同时,增设“爱心专属柜台”,老人、孩子、孕妇等可以享受便捷的服务。除此之外,各大航空公司的VIP室各展风采,比如深航推出了母婴室、儿童娱乐区及3D影院,东航有厨师现场烹饪……
通讯员 寇灵楠 王立立 于蕾 现代快报记者 毛丽萍
服务提档
值机快了,取行李也快了
新航站楼启用后,各大航空公司的服务将大幅提升。现代快报记者了解到,东航专属值机柜台从T1的18节增加到32节,自助值机由5台增加至8台,其中国内航班的20节值机柜台在T2航站楼距离地铁出口最近的D岛,这也意味着办理登机牌的速度可能大幅提升。东航行李提取转盘由过去的2条增加至3条,在青奥会之后将启用全自动行李分拣系统,进出港行李的处理效率将明显提升。
转场之后,南航的运行保障条件也发生变化。南航电子客票柜台两节,位于出发大厅2号门旁,接受旅客咨询、客票改签等业务;南航高端旅客可在C区4号南航高端值机柜台办理登机手续。
老人、孩子、残疾人等出行更方便
T2航站楼启用后,特殊旅客服务也得到提升。深航推出了爱心专属柜台,儿童、老人、孕妇等可享受“一站式”办理。深航相关负责人举例,比如无人陪伴儿童,就不需到处找人,直奔爱心专属柜台就可以办理。
另外,不论是坐轮椅的旅客,还是无人陪伴的老人及儿童,都能继续得到东航全流程的免费服务。东航还将为特殊旅客提供全新的轮椅。
VIP室“惊艳”
吃的丰盛了
南航打造的是五星级高端旅客休息室,全天候免费向旅客提供丰富的饮料、小食品、热食和冷食等。
东航贵宾室达1170平方米,进行了高规格的装修、配套,还新增了厨师现场烹制热食的服务。
而深航VIP室则推出了南京小吃。“鸭血粉丝汤、盐水鸭以后都会免费提供。”深航相关负责人称,除此之外,他们还将提供深航卤肉面等,“很多外地旅客都知道南京的知名小吃鸭血粉丝汤,我们这儿将提供最地道的南京小吃。”
休闲娱乐选择更多
南航、东航、深航等VIP室均安装了无线网络,配有电脑、复印机、传真机等,方便有需要的旅客工作。想轻松一下的旅客则可以在电视区收看自己喜欢的电视节目,或者到报刊区取阅报刊杂志。
深航的VIP室还特别推出了母婴室、儿童娱乐区及3D影院,让候机时光更轻松、有趣。
运力升级
暑期航班更丰富
T2航站楼及第二跑道投入使用时,恰逢旅游旺季。东航江苏公司根据市场需求,及时调整航线,增加航班。
据介绍,该公司7月下旬将推出“莘莘学子行”产品,所有今年参加高考的考生持2014年录取通知书购买指定承运日期东航江苏公司实际承运的国内航线客票,将享受3折优惠特价。同时,推出了“爸爸去哪儿”亲子专题旅游产品。
东航暑期主要增加了南京出发至首尔、九寨沟、丽江、桂林、张家界、呼和浩特等旅游胜地的航班,同时新增南京出发至中卫、嘉峪关、西宁、兰州、敦煌的航班,积极拓展西、北部市场。
为方便旅客购票,该公司拓宽了电子商务销售渠道,与“去哪儿”网平台合作,开设东航江苏公司旗舰店,并将在“携程”网开设东航江苏公司旗舰店,同时拓展移动终端销售市场, 推出“江苏特惠飞”机票销售手机客户端平台。
提醒
由于T2航站楼面积更大,禄口机场值机柜台的关闭时间有所调整,国内值机柜台于航班起飞时间前40分钟停止办理,国际/地区值机柜台于航班起飞时间前45分钟停止办理。所有航班登机口将在航班起飞前15分钟关闭。为确保顺利登机,旅客们应在航班起飞前2小时抵达机场。