候选岗位:无锡市公安局交警支队宣传服务岗组
2012年5月,一个司机的名字让我们铭记,他就是杭州长运客运二公司的员工吴斌。当年的5月29日,吴斌驾驶客车在无锡境内的高速公路行驶时,被一块飞入车中的铁片刺入腹部。他忍痛用1分16秒时间,缓缓靠边停车。最终,24名乘客无一受伤,48岁的吴斌却伤重不治。吴斌被网友称之为“最美司机”。其实,吴斌的事迹被发现,“@无锡交警”微博功不可没,正是这个微博不间断地发布和披露,让吴斌最美的一瞬间被网友熟知。
现在,无锡交警的宣传已进入“双微时代”,拥有了近80万铁杆粉丝。近日,在南京举办的江苏首届政务微信峰会上,无锡交警微信平台还被网友们推荐为“务实模范号”。
通讯员 苏交轩
现代快报记者 朱俊俊
最先发布最美司机的事迹
“5月29日中午,老吴驾驶大客车行驶于沪宜高速宜兴方向130公里处,被一个来历不明的金属片砸碎前窗玻璃后刺入腹部至肝脏破裂,老吴强忍疼痛将车停稳,并提醒车内24名乘客安全疏散和报警,看到大家都很安全时,老吴倒下了。今天凌晨,虽经全力抢救,老吴仍然逝去了,我们纪念他,为了他那坚强的意志。”2012年6月1日,“@无锡交警”发布这条微博。
两分钟后,第二条微博推出:“出警民警说,大客车刹车拖印是笔直的,一个肝脏被突然刺破的司机,要用怎样的意志力才能做到这一点啊!乘客们自发到医院看望抢救中的老吴,他们是在看到老吴很快倒下后才知道事情的严重性。我们纪念老吴,纪念他深扎在心底的崇高职业道德,只有这样的人,在关键时刻才会想到大家的安全。”
微博发出后,被网友迅速转载,网民自发为英雄吴斌祈福、送行。
“@无锡交警”在这事件中的表现,也获得了媒体的关注。光明日报曾以整版报道“英雄吴斌是怎样发现的”,强调了无锡交警官方微博在事件中起到的巨大作用。
五人团队打造给力微博
“@无锡交警”的微博,就是由无锡市公安局交警支队宣传服务岗组打造的,这是一个五人团队。民警老吴明年就要退休,他专门负责影音资料的摄录、历史资料的整理收集和业务上的“传、帮、带”;作为这个团队的领头人,林柯明科长有一个网名叫“飞猫”,他谙熟道路交通法规,还是一名二级心理咨询师,擅长把情理融入法理之中。吴斌的事迹,就是由林柯明通过微博发布的。
拥有粉丝超过66万的“无锡交警”官方微博(包括新浪微博和腾讯微博)被网民称为“最潮、最亲民而又人性化的给力微博”,也因此荣获2012年度江苏十大政务机构微博第4名。而开通7个多月的“无锡交警”官方微信,用户数已达13万。
一直都在与网友互动
今年5月的江苏首届政务微信峰会上,无锡交警微信平台被网友推荐为“务实模范号”,这个团队在会上分享了受欢迎的秘诀:有权威也有草根,有宣传也有服务。
而2011年官方微博开通首日,无锡交警直播全市酒驾整治行动,并通过幽默的语言对驾驶人进行劝戒,此举也开创了全省交警微博直播“酒驾风暴”的先河。
针对交通违法的警民互动,更是他们的拿手绝活。2012年6月19日,民警“塔塔”在微博上看到一位网友私信举报一辆从涟水来锡的客车超载,一直与网友保持联系,最终在高速大队民警的配合下,查处了这辆严重超员大客车 。
抢救断指儿童、收集市民金点子、直播“微访谈”……他们通过“双微”拉近了警民关系,做好温馨服务。
邀请你来探访、评选
从6月20日起,江苏省公安厅、省文明办、新华社江苏分社、现代快报等单位联合主办“江苏公安交警文明执法示范窗口评选”活动。
你有没有跟这些执法窗口接触过?他们的执法和服务令你满意吗?如果满意,就可以通过以下几种方式为他们点赞。现代快报也邀请大家到这20个候选窗口去探访、“暗访”,看看他们的执法和服务是否到位。
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