“余阿婆，家里的窗户要经常打开透透气，冰箱也要经常清洗，否则会有细菌的，有空我们来帮您清理。”志愿者张小红每个星期六都会来到广瑞路街道广丰三村社区的余阿妹家里，帮她做一些生活琐事，虽然事情并不大，但是很贴心。临走时，余阿妹轻轻拍着小红的手把她送到楼梯口：“路上当心啊！不用每周都来，我知道你们忙，有空就来。”小红就像她的女儿一样，余阿婆嘴上这么说，其实，她已经开始期盼下一个周末的到来了。

  广瑞路街道广丰三村社区是一个典型的老龄化社区，80岁以上空巢和独居老人有64位。前几年频频报道的空巢独居老人在家发生意外无人知晓的社会事件，总是牵动着社区书记王佩湖的心。今年4月份，一群志愿者主动找到社区，想为社区的老年人提供志愿服务，王佩湖提出想在社区建一个空巢老人之家，发动社区里的居民、党员和社会组织、辖区企业、民主党派成员等志愿者的力量来关心帮助这些老人。在社区党总支发起的“情暖空巢”活动中，64名在职党员与社区空巢老人一一结成了对子，每周打一次慰问电话，每个月上门探望一次老人，一到节日请老人到家里做一回客，每年帮老人完成一个心愿，为空巢老人解决最困难、最实际和最需要的问题。

  空巢老人需要周围的人时常关注他们的日常起居和身体状况，社区为这64位空巢老人建立了一张关怀救助网，把每个老人的生活、身体和联络人情况都详细整理成档案，并根据不同的状况提供包括邻里关怀、生活照料、医护救助、上门慰问等十类服务，每到周末节假日还会打电话或发短信提醒他们的联络人回家看看老人。

  今年6月份，社区的空巢老人之家建成了，休息室、阅报室、棋牌室、聊天室都免费为老年人开放。考虑到空巢老人的一些特殊需求，比如一个人居住，生活比较节俭，没有什么娱乐活动的他们也常常感到心里很闷。尤其是夏天，空巢老人单独在家舍不得用电，或者家里没有空调，社区为他们准备好场地，社工们把他们从家里带到社区，在这里吹吹空调休息休息、聊聊天、看看报。志愿者们每隔一个星期就上门帮助老人带点生活用品、做做家务、理理发、修修家电。

  “家里的老人是老人，外面的老人也是我们社区的一分子，我们应该为他们筑起一个家，大家一起来关心他们，才不会让他们成为社会缺失的一角。”这是王佩湖的心愿，也代表了很多老人的心声。

  陆媛