记者从常州物价局获悉，常州市区住宅小区物业服务公示工作，将在本月底正式完成。届时，市区各住宅小区，都将在物业服务中心、宣传橱窗等显著位置，张贴物业服务公示公告，上面还印有“二维码”，业主只要用手机刷一下，就可以详细了解小区内物业提供的各项具体服务内容、收费标准和完成情况。

  王玉

  未公示或公示虚假内容，将被处罚

  去年，新的《江苏省物业管理条例》出台后，常州房管局和物价局联合开展了市区住宅小区物业服务公示工作。

  昨日，记者从物价部门获悉，这项工作已进入尾声阶段。本月初，各物业服务企业参加了相关培训工作，6月30日前，各物业企业将完成公示工作。

  按照要求，物业服务企业组织所服务的小区，网上申报登记公示内容，打印出有“二维码”的格式文书后，在小区物业服务中心、宣传橱窗等物业管理区域内的显著位置进行公告。

  物业服务企业，必须保证公示信息的真实性和完整性，主动接受业主、物业使用人、业主委员会、业主大会的监督。

  市、区两级价格主管部门，将会同物业管理行政主管部门组织专项检查，对于未按法定要求公示、公示虚假内容的，由价格主管部门依据相关规定进行处罚。

  服务、收费,各项标准一目了然

  记者看到，公示内容分为物业公共服务分项目菜单、物业服务收费标准两大部分。物业公共服务分项目菜单包括：综合管理服务类，公共秩序维护服务类，公共清洁卫生服务类，公共区域日常绿化养护类，共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务，共五大类。具体到，每个楼道，由谁打扫，一天打扫几次，都在公示范围内。

  物业服务收费标准这一部分包括：物业公共服务费、电梯运行维护费、车辆停放服务费、特约服务费、代办服务费、代收代交等其他费用。这样一来，业主对每项服务的收费标准，都一清二楚。

  此外，物业企业服务电话、物业管理行政主管部门的投诉电话、价格举报电话12358等，都附在表格后，一一公示。

  将出台新的物业收费管理办法

  常州物价局相关人员表示，“一些老小区物业服务相对简单，一年100元物业费，侧重保洁，没有那么多细的小项，我们要求这些小区物业，不管收多少钱，都公示出来，这些钱用在哪些地方，尽量做到公开透明。”

  相关人员坦言，一些管理不完善、年头老的小区，在公示物业服务内容上，存在一些困难，时间可能会延时。

  此外，记者还了解到，目前，价格部门正在研讨新的《市区物业服务收费管理办法》，下周组织物业协会、物业企业等进行研究，新的物业服务收费管理办法，将调整、细化服务项目和收费准则。

  今后，《市区物业服务收费管理办法》将进入动态化管理，每3年进行一次评估、调整。