2014年至今，房地产市场再次迎来波澜，楼盘推新去化速度缓慢，各个区域纷纷上演促销抢客大战，置业者观望情绪日益浓厚。然而好产品永远是打开购房者置业大门的金钥匙！南京住宅市场整体低迷，却并未干扰到宏图上水庭院“民国别墅”的火爆销售。据南京市网上房地产显示，宏图上水庭院2014年上半年加推的叠加别墅已全部售罄，再次加推的两栋千万级联排别墅也已销售过半。对于产品的热销，宏图地产副总裁凌翔心中自有乾坤。

  现代快报记者 戚海芳

  纯现房销售

  一半业主已入住

  宏图上水庭院，位于城南软件大道地铁站旁。作为南京主城难得一见的“城心别墅”，项目注重中国人的“院落情结”与民国文化城市风情，多重院落以三进四院式为主，私密性强，还能做到父母妻儿三代同堂，这样的贴心设计颇受高端置业者的推崇，也造就了别墅的热销传奇。

  宏图地产副总裁凌翔透露:“项目的叠墅目前基本售罄，联排只剩下最后18套房源。”宏图上水庭院每栋别墅总价都在千万级别，为何能逆市热销？凌翔给出了这样的答案：“越是在市场变动期，真正顶级的物业越能显露价值。别墅作为不动产可长期持有、稳定增值，它的最大价值不仅在产品本身，更在于包括品牌和服务在内的附加值。”

  此外，现房销售也让宏图上水庭院在别墅市场中“独树一帜”。与期房建筑质量难保证、交付时间存疑相比，现房实实在在呈现在置业者眼前，即买即住，小区的成熟度远非期房可比。目前，上水庭院的别墅入住率高，据凌翔透露，“整个上水庭院已经有一半业主入住了”。

  稀缺的黄金地段

  造“不降价”宣言

  “地段，地段，还是地段”，亚洲投资界超人李嘉诚先生的名言，一语道出了不动产能够增值保值的价值所在，而宏图上水庭院的热销则成为了这句名言的有力佐证。

  “作为主城别墅，地段的稀缺性是高价值的支撑点。”凌翔表示，宏图上水庭院位于软件大道与花神大道交会处，与地铁1号线南延线软件大道站无缝对接，离南京南站只要5分钟，到新街口商圈仅5公里，沿软件大道往西15分钟车程直通奥体CBD，“居住在出行便捷的城市别墅，能节约很多时间。”

  此外，在“南京向南”的趋势引领下，众多大牌房企先后入驻，再加上雨花外国语小学的学区、南外分校即将在周边办学等优势的“锦上添花”，让该区域的价值再次加码，宏图上水庭院这一南京少有的“城心别墅”正以无可比拟的升值潜力成为高端市场的新宠。

  正是基于这些优势，凌翔满怀信心地表示:“就目前的市场形势来看，上水庭院项目不会降价。”

  以业主为本

  打造贴心服务体系

  高端住宅的客户更重视居住的体验，客户服务已是当前房地产行业中决定购买与消费的重要因素，而拥有以客户需求为导向的产品策略和服务意识正在成为宏图地产制胜市场的有力砝码。

  据凌翔介绍，作为主城中少有的“民国别墅”，宏图上水庭院不仅花大力气打造了民国园林社区，保留传统建筑精华，并植入了中央除尘系统、净水系统与地源热泵等先进的科技与设备，以增强客户的舒适居住体验。

  “客户服务是营销创新、服务增值的关键，各品牌房企已逐渐达成共识，万科、富力等房企也都推出了类似的客户平台。”凌翔表示。为了提升客户服务，不但内部成立了客服维修部，为即将到来的交付全程护航，还引进了先进的运营经验，聘请了专门的客服顾问，对客户服务过程进行全面梳理。

  “接下来，我们会根据市场需求，针对新老业主启动一系列的活动，把感恩与回馈融入到我们的客户服务中。”谈到下一步的动作，凌翔如是告诉记者。