比比谁更low，全力打造为消费者维权的服务平台。解决购物或使用过程中遇到的大小不平事儿，是我们竭诚为广大消费者服务的宗旨。

  现代快报记者 蒋振凤

  栏目自开办以来，得到了无数读者的热情关注，先后接到了不少读者的电话投诉，在与读者沟通和交流的过程中，了解到受众关心和亟待解决的大小问题，继而通过协商或处理的方式，帮助并解决了消费者悬而未决的大小难题，获得了不少读者的信赖和支持。不少读者在来电时纷纷表示，这个栏目为我们在投诉无门时提供了一个好而快的平台。

  如今，本栏目投诉热线仍在开通中。在你的生活中，有没有遇到过家电售后不给力、维修服务推诿的情况？或者当你在商场购物时，是否遭遇过价格不透明或以次充好的情况呢？只要你在购物或使用过程中有任何投诉，我们都乐于倾听，全力解决。竭诚欢迎联系我们，我们将全力帮你排忧，为你维权。我们对积极投诉的读者将给予奖励，凡是提供有效投诉线索的读者将获得精美礼品一份。投诉电话：025-84783632。

  徐辉：投诉三星冰箱维修问题，三次报修查不出病因，是不是在拖修之前能给出明确的故障点？

  处理结果：三星系统检查需订压缩机、后背板，更换后试机可正常使用，于2014年4月14日维修完成后送回。徐辉表示目前使用情况不错。

  任女士：三星BCD-285WNMVS无霜冰箱“底层结冰”。

  处理结果：三星服务中心联系任女士询问情况，任女士表示有考虑调换新机，若需要修理的话，会联系三星服务中心。