晚上到银行自动取款机取钱，遭遇停电吞卡，打电话向银行求助，但工作人员不愿连夜赶到现场，担心卡里的钱被盗取该咋办？南京六合的市民王某的做法是，直接买来一把大锁，锁了银行自助服务区的门，不过他的做法遭到了警方严肃批评。

  听客服说第二天才能取卡，他不放心把门锁了

  5月23日晚10点左右，六合市民王某到六合沪江商贸城附近一家银行的自助服务区的ATM机取钱。可当他将银行卡插入取款机，输入取钱指令时，自助服务区突然漆黑一片，取款机的屏幕也黑了。起初他还以为遇到了打劫，吓得两腿发抖。愣了半天见没有动静，才确定是停电了。

  当晚急着用钱的他，立即寻找银行电话。借着手机微弱的光亮，他在取款机上找到了银行留下的客服电话。电话拨通了，话务员询问有什么需要帮助的。对方态度倒是很好，可听说了他的情况后，表示工作人员当晚无法赶到现场解决，只能第二天上午银行上班后才能取回卡。至于卡里的资金，请他放心，不会被盗取的。

  话虽这么说，王某还是担心。于是他坚决要求工作人员立马过来。在遭到银行工作人员拒绝后，担心卡内资金安全，他到附近商店买来了链条锁，直接把银行自助服务区的大门锁上，才放心离开。

  临走时，他还看了一下银行门口悬挂的工作时间，是上午9点到下午5点。于是他就琢磨着，第二天9点前赶到银行，这样既不耽误银行工作，自己的钱也不会被盗取。可第二天上午9点，当银行的工作人员来到银行，发现大门被锁，无法进入办公，只得报警。

  睡了个懒觉，把锁门这事给忘了

  原来，平时工作辛苦的王某，周末一般都会睡个懒觉。前晚他没取到钱后，因急用钱，找了好几个朋友才借到需要用的钱，并赶去办事。办完事已是深夜，他实在太困回家就睡觉了，居然忘记了自己还锁了银行门。

  昨天上午，还在睡梦中的王某，接到了民警电话，才立即起床赶到银行打开了门。后来，在银行工作人员帮助下，拿回了自己的卡。据银行工作人员介绍，一旦遭遇取款机停电，已插入取款机的银行卡会自动被吞卡，即使客户已经输入密码，但密码也会因断电而失效，不用担心卡内资金安全。

  虽然王某是担心自己银行卡内的钱被人盗取，而采取的自保行为，但是在紧急状况消除以后，应该及时通过合理手段解决，而不是单纯采取锁门这样的行为。

  民警对他严肃批评后，他也承认自己行为不妥，但认为银行的服务也不佳。

  通讯员 六公宣

  现代快报记者 李绍富