拼服务、拼价格、拼险种结构、拼保费费率……车险竞争的激烈程度已经让车主们深切感受到“幸福的烦恼”:听上去各有优势,但比来比去真的很伤神呢。“买保险时,各家车险公司都会讲自己的竞争力,但真正出险和需要服务时,才能看出来是不是‘真爱’。”车主陈小姐如是说。近日,现代快报启动“万名私家车主信赖车险品牌”系列报道,如果您对车险有什么疑问,或者对自己所选择的车险公司有任何评价,都欢迎拨打热线025-58598186、84783629与记者联系,解决问题的同时,还将有机会获得精美礼品。现代快报记者 张玮玲
为爱车续保有这么难吗
“真没想到,为了续个车险,打了一星期的电话都没搞定。”邢先生去年5月买了私家车,选择了某公司的车险,一年下来觉得服务还行,但续保时却费了不少心思。
邢先生的车险5月15日到期,想在该公司续保,所以提前一周拨打投保电话,“对方给了报价,我提出上门续保时也答应了,但在我追问具体何时上门送保单时,上海公司说南京分公司会回复我,但我等了一两天也没收到答复。”邢先生继续拨打电话问具体的投保时间,但得到回复说需要他亲自去新街口办理,“明明答应上门投保却出尔反尔,于是我就没同意。”最终,邢先生选择了在天平保险公司投保。“其实我犯不着和这家公司较劲,换一家公司就解决了,但就是觉得心里憋屈,不说出来不舒服。”
选车险,车主最关心什么
“这几天,每天都接到好几个保险公司的电话,真是不堪其扰,但又想对比一下究竟哪家更划算,所以还是得耐心接听。说实话,选择起来挺为难的。”王先生的车险5月底到期,最近在确定保险事宜,所以纠结是在原公司续保还是换一家新的保险公司。
那么,车主选择保险时最关心哪些方面呢?
网友“小金”表示“哪家便宜找哪家”;迈锐宝车主“画矿”表示“在赠品差不多的情况下,选择价格低,优惠多,服务好的车险公司”;车主李先生则很理性地认为“先比价格,价格差不多再比服务,服务差不多再比第一印象”;而喜欢省心的章小姐则洒脱地坚持“大公司靠谱一点吧,哪怕价格贵一点,也会选择大的车险品牌,这跟我买东西选品牌是一样的心理。”
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