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  2014年5月21日 星期 放大 缩小 默认 3 上一篇 >>现代快报网
一“波”三折的启示

  人,难免是会犯点错误的,尤其是生活在聚光灯下的各种公众人物,有着“国民女婿”称号的黄海波这次犯下的错误,着实在国内引起了不小的波澜。

  近期明星出问题的不少,而公众面对这些问题的态度也是大相径庭的,这次黄海波犯的事,公众的态度有着一波三折的转变。

  当事情刚刚公布的时候,大多数人对于黄海波犯下这样的错误是感到有些不解和惊讶的,有不少忠实粉丝甚至有些愤怒,觉得自己的偶像不该干出这样的事来。

  随后,冷静下来的人们又把黄海波放回到一个普通人的角色去看待,认为这只是一个普通人犯下的一个错误。

  最后,甚至有越来越多的人表示出了对黄海波的宽容和理解,并对他将来的职业道路,依旧有美好的祝愿。

  发生在黄海波身上的这一波三折,一方面源于他之前塑造的良好公众形象,另一方面也源自于人们思想的进步,没有把公众人物像过去那样牢牢地束缚在道德的高阁之上,所以他才能得到大家的宽容和谅解。

  回过头来看看,在汽车界,会犯错误的车企和品牌也不少,也有很多一波三折的故事。

  福特翼虎曾经就是车市中的一位大明星,还没上市,便得到了大批粉丝的关注和支持,上市之后销量也是一路高歌猛进,为长安福特业绩的高涨立下了汗马功劳。

  但是不久之后,一起接一起的断轴事件,成为翼虎挥之不去的阴影。

  起初,翼虎的车主们对长安福特还是抱有美好幻想的,期待着福特能正视翼虎的缺陷,早日为他们解决问题,谁知道长安福特一口咬定“翼虎不存在任何产品设计和质量缺陷”,直到来自各方的压力无法承受,才最终发布召回令,承认零件的质量问题。

  在这之后,虽然很多有安全隐患的翼虎车主的问题得到了解决,但是翼虎身上再也没有像上市之初那样的明星光彩了,“断轴”这两个字,已经成为长安福特心头挥之不去的阴影。

  黄海波之所以能得到大家的谅解,是因为他用多年的敬业工作,换来了良好的个人形象,而大家也能用看待普通人的眼光看待他,换句话说,即使一位明星因为犯下错误名声尽毁,大家也可以用遥控器和鼠标投票,不看他的作品就是了。

  但对于车企来说,你的产品都是老百姓们花费了大价钱买的,一旦犯了错误,没有人会把你的产品扔在一边不闻不问,想得到谅解,只有拿出积极有诚意的态度,去打消顾客心中的疑虑。

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