近日，网上关于手机安全的各种传言层出不穷，手机常用软件存在恶意吸费的病毒，手机存储容量存在“缺斤少两”现象，微信算命游戏可能泄露使用者个人信息……那么，这些传言都靠谱吗？手机用户在面对这些问题该怎么办呢？央视《是真的吗》对这些传言进行了调查。现代快报记者 朱蓓 综合央视

  传言一：

  手机常用软件也能恶意吸费？

  近日，一则微博提醒引发网友关注，消息称，有近30万的安卓APP被捆绑了病毒，可能恶意吸费。随后，有网友甚至发布了“恶意吸费软件排行榜”，越是热门的客户端，嵌入恶意病毒的几率越大。社交软件、新闻客户端和手机银行等都是病毒看好的“温床”。让很多消费者吃惊的是，正规软件市场上下载的手机软件也被传出捆绑了病毒，这是真的吗？

  热门软件被植入木马病毒

  央视《是真的吗》挑选了6个比较热门的手机应用市场，并在每个应用市场中下载了4款应用软件，一共24款，并将这24款软件送到了国家互联网应急中心进行逐一检测。结果显示，这24款应用软件都是正常应用，并不包含恶意功能，也没有发现任何恶意吸费病毒。

  按照这个检测结果，难道网友们所说的情况并不存在？对此，专家表示，送检的软件只有24个，虽然有一定的代表性，但这个数字并不能代表手机市场的全貌。

  国家互联网应急中心运行部副主任李佳介绍，此前他们曾对手机应用市场进行过大规模的检测，抽查了97250个样本，其中有860个软件样本含有恶意行为，这些软件的下载量达到了850万次，也就是说，大量的手机都受到这些应用软件的影响，而感染了病毒。技术人员介绍，他们曾在日常监测中发现，有一个应用商店中共有6644款软件都含有同一款扣费木马，其中就包含了很多常用软件，不仅包括淘宝、支付宝 、新浪微博、QQ、搜狐新闻客户端、UC浏览器、银行客户端等常用软件，甚至连腾讯手机管家、360手机安全卫士等安全软件也都中招， 被植入了扣费木马。

  作案者一般用两种方式吸费

  那这些病毒又是如何吸费的呢？手机用户下载了植入病毒的客户端后，病毒就随之悄无声息进入手机内部，甚至绕过安全软件的防护，作案者可以很轻松通过病毒控制这部手机。

  作案者一般使用两种方式吸费。第一种是在手机用户毫不知情的情况下，直接发送扣费短信。

  而另一种，则是病毒读取手机中所有联系人的信息，作案者通过向病毒下指令，可以向手机中所有联系人发短信。

  技术人员演示了这种作案过程，在一部感染了病毒的手机中存入5部手机的手机号码，通过后台对手机进行控制，并将预先编写好的诈骗短信通过手机向联系人发送。5分钟后，这5部手机都接到了实验手机所发的短信。而与此同时，中毒手机的短信发件箱里没有任何发送痕迹。

  “如果手机里存了300联系人，就会发送300条短信，资费也是从手机费用里扣除。”专家介绍，作案者每发送一次短信，用户就被扣掉30元，而且都是在用户毫不知情的情况下发生。

  手机用户该如何防范呢？李佳介绍，他们已经联合有关部门对手机应用市场进行了全面整治。“首先建议用户要从正规的手机应用商店下载应用程序，降低感染病毒的风险。”李佳介绍，应急中心还发起了移动互联网应用自律白名单，正在全面推广白名单认证，用户在下载应用时，可以下载带有白名单标志的软件，下载白名单认证标志客户端，可以降低感染病毒的风险。白名单标志很好分辨，下载时可以看到应用图标上有一个圆圈，里面有个“白”字。

  传言二：

  手机存储空间缺斤短两？

  很多网友都有类似感觉，标注有十几个G的手机结果没装多少东西就会提示存储空间已满。这是怎么回事呢？

  在探访中，不少手机销售商对此都心知肚明，销售人员给出的解释都很类似，那就是手机的应用系统需要占据一部分的内存，有销售人员甚至用硬盘来做类比，“一般500G的硬盘实际容量也只有400多G。”还有手机专柜的销售人员明确表示，所有的手机都有这种情况，这在行业内部是很正常的。

  对于商家的说法，消费者们却大多不买账。多数消费者认为，商家在宣传时宣称手机的存储空间容量，实际却根本达不到，这就涉嫌欺骗消费者。“如果商家明确告知容量没这么多，我或许就不会买了。”

  《是真的吗》在市场上购买了6款标注为储存容量16G的手机，然后对这6部手机的实际容量进行了分析对比。结果显示，标注16G的手机实际存储量并不一致，最多的也只有12.38G，最少的甚至只有7.88G，连标注量的一半都不到，实际留给手机用户的存储量压根达不到宣称的16G（见上图）。

  在分析中，专家发现，手机的存储空间不足，被占用的存储空间共有两部分，一部分是被操作系统占用，而另一部分却是被第三方应用占用。消费者购买到的手机内存并不是足额的，而消费者想要释放内存却很难，因为一些第三方应用软件有些可以删，有些却压根删不了。经过对上面的6款手机进行测试发现，这些手机中各有几款第三方软件无法卸载。

  让很多消费者郁闷的是，这些应用占了地方，还不常用，有时候还会自动更新。手机存储空间不足有办法解决吗？在这时，销售手机的商家会建议消费者购买内存卡，价格大多是几十元一个。

  中消协律师团团长邱宝昌认为，商家的这种做法，侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。

  传言三：

  微信算命游戏泄露个人隐私？

  近日，微信朋友圈中刮起了一股算命风，各种无厘头的算命测试大行其道。“测测你是哪位神仙在世？”“你未来的身价是多少？”“你上辈子是什么？”……各种算命游戏吸引了不少用户进行测试，但近日有消息称，这些算命游戏实际上会导致使用者隐私泄露，存在植入病毒的风险，而且有的测试网站还会向用户手机植入木马程序，这些说法靠谱吗？

  《是真的吗》搜集了微信上的11款算命软件，结果发现这些软件多数是“万万没想到”和“上街吧”两个微信公众账号发起的。将这11款算命游戏送到国家互联网应急中心分析发现，实际上这些游戏并没有暗藏病毒，也没有检测到任何恶意的插件或者木马。

  但专家提醒测试者，这些游戏会收集测试者的不同方面的个人信息，有的收集姓名，有的收集生日，有的收集手机号，如果这些个人信息都汇集到同一个公众号，那么可能完全还原测试者的个人隐私。“实际上，这种算命游戏的娱乐性是比较强的，问题和答案有时非常无厘头。测试者可以输入别名等信息，千万不要输入真实的姓名、生日、个人电话等信息，避免泄露个人信息。”国家互联网应急中心运行部工程师徐原说。

  传言四 ：

  马桶搋子能吸汽车凹痕？

  网络传言，用马桶搋（chuāi）子可以把出现凹陷的汽车部位吸回正常。这种说法到底靠谱吗？

  实验材料：

  报废的存在凹陷的汽车车门、汽车发动机盖等部件，马桶搋子。

  操作：

  1.汽车车门上共有两个凹陷，一个大约直径10厘米，另一个大约15厘米，使用马桶搋子按压上去，然后用力拔马桶搋子。

  2.报废的发动机盖较为厚实，上面有一个直径约40厘米的凹陷，同样将马桶搋子吸附上去，然后用力向外拔。

  结果：

  两种情况下，都不需要使用太大的力气，汽车部件上的凹陷就能恢复正常。

  原因：

  马桶搋子的吸盘跟凹陷的汽车部位接触时，两者之间几乎接近真空状态，巨大的压力差使得凹陷处被吸了出来。实验中的马桶搋子直径为14厘米，最大的吸力相当于50千克的力量。