上周,“万名私家车主信赖车险品牌”评比启动,快报热线不断接到车主来电。有意思的是,车主潘先生讲述:相同的商业车险,不同保险公司的报价却相差近千元。“纠结了一周,也没想好选哪家。”他说,怕是便宜无好货,但又怕白白被人宰。
现代快报记者 谭明村
【案例】
出险两次,保费涨了近千元
潘先生去年购置新车,在平安车险投保。三责、车损、不计免赔等共计3700元。“碰擦维修共两次!”潘先生回忆,这一年下来维修报案并不多,但最近续保时,该保险公司报价4600元,商业保险保额、险种不变。保险公司表示,由于潘先生出险报案达两次,需上浮15%的保费,也无法享受优惠交强险等政策,但其他服务、保障不变。
随后,潘先生又向其他保险公司询价。“大保险公司都报4600元左右,但也有小公司可以以3700元投保。”潘先生陷入选择综合征,相差千元不是小数目,到底应该价格为先,还是花钱安心呢?
【解读】
先看基础服务再考虑真实报价
带着潘先生的疑问,记者走访了几家保险公司。“是否上浮保费与车主的出险次数密切相关!”一知名车险公司的车险专务告诉记者,全年超过一次出险就无法享受电销车险的优惠。
“实际上,并没有核保规定。都是保险公司根据自身的经营状况来制定费率。”一知名车险公司电销中心负责人张女士表示,监管部门会给出费率的上限和下限,由各保险公司在区间内制定费率,并没有行业统一标准,这也是会出现区别报价的原因。针对潘先生的情况,张女士表示,不排除小公司为了吸纳客户给出优惠的费率,但车主也须重视后期服务,不能一味追求低价。建议潘先生先了解全国通赔、道路救援等基础服务是否能够保证。在这个前提下,再考虑价格。
【互动】
评“明星车险”还能拿奖品
除了上述情况,潘先生还反映:琳琅满目的车险服务项目中,有不少是自己用不上的。“我看中洗车、保养这些服务,但又不是家家公司都有!”正如潘先生所说,车险服务还存在空白,行业标准还有待完善。
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