无锡有专门的“汽车法官”啦!昨日记者从无锡质监部门获悉,在江苏省刚刚遴选出来的汽车三包责任争议处理技术咨询人员(俗称“汽车三包专家”中),无锡有12名汽车专家入选,他们上任后,将在汽车三包争议案中提供权威意见。
据无锡汽车行业专业人士介绍,常见的汽车纠纷基本可以分为两种情况:一是汽车出厂时本身所带的问题;二是车主在使用过程中操作不当造成的问题。如何界定这两者,往往产生纠纷,此时就需要一个中立的权威人士和机构来做鉴定。刚刚上任的这12名“汽车法官”就可以充当这一角色,为双方提供客观的专业意见,更好地化解矛盾。
据无锡质监部门相关人士介绍,这12名刚入选的专家来自发动机、底盘、电气制造企业和汽车销售服务商,绝大多数都是拥有高级技师职称的蓝领专家,体现出错综复杂的汽车三包争议案中对实际操作能力的倚重。唐奕