长江最大支流汉江武汉段4月23日水质曝出氨氮超标，当晚汉江武汉段3家水厂紧急停产，30万人、数百家企业受影响。据了解，受污染自来水未进入管网。

  武汉市政府应急办通报称，截至24日5时许，两家水厂均恢复供水，出厂水质合格，民众可放心饮用。目前武汉相关部门每半小时监测一次水质，出厂水质不达标严禁进入供水管网。湖北省环保厅、武汉市环保局正在排查污染源。

  事发 突然停水居民买矿泉水应急

  4月23日晚7时许，家住武汉东西湖古田四路东鸿小区9栋7楼的李先生发现家里停水。“早上出门时还有水的，晚上一回到家就发现没水了，打供水热线却一直是忙音。”李先生说。

  记者在古田四路一家餐馆门口看见，一个超大储水器摆放在门口。餐厅负责人沈先生表示，已经用各种器皿盛满水。

  家住东西湖富丽雅小区的刘先生回到家中，准备做饭时发现家里没水。他出门打听，这才获悉，东西湖二支沟到三支沟都停水了。

  获悉停水后，不少居民前往周边的小卖部、超市购买矿泉水应急，“附近的矿泉水都快卖光了。”不少居民说。

  23日20时43分，武汉市政府应急办发布消息称，23日，汉江武汉段水质出现氨氮超标，导致从这一河段取水的武汉白鹤嘴水厂、东西湖区余氏墩水厂出厂水质氨氮超标，两家水厂分别于16时许和19时许停产，受污染自来水未进入管网，但额头湾等地区供水水压受影响。

  影响 30余万人、数百家企业用水难

  23日20时许，记者来到东西湖白鹤嘴水厂。据了解，白鹤嘴水厂日供水25万吨，主要负责宗关以下古田片区、发展大道以北区域居民供水。武汉水务集团一位负责人介绍，该水厂停产后，水务集团通过管网调配，将各项指标正常的宗关水厂自来水调往古田一带。

  记者了解到，余氏墩水厂是东西湖区最大的供水厂，日供水量在15万吨以上，覆盖吴家山、将军路、金银湖等片区居民。余氏墩水厂因出厂水质氨氮超标，4月23日19点30分停产，东西湖区其他两个水厂正常安全供水，东西湖区自来水水质安全。东西湖地区供水管网独立成网，与中心城区管网不相通，目前东西湖区正采取应急措施，争取余氏墩水厂早日恢复供水。

  东西湖区政府有关负责人介绍，因两个水厂停产，目前已对30余万居民、数百家企业的供水造成影响。东西湖区政府值班室工作人员告诉记者，检测汉江武汉段水质氨氮值为1.59mg/L，超过1mg/L的国家标准。

  23日22时许，武汉市政府应急办发布称，据武汉市水务集团介绍，出厂水质不达标的两个水厂均已停产，按国家生活饮用水卫生标准第4条要求，全市水厂出厂水质均达标，不合格的自来水绝不会进入供水管网。

  处置 政府部门及时介入，未引发恐慌

  突如其来的水污染事件，直接考验着当地政府信息的公开透明度和危机处置能力。

  记者从武汉市政府应急办了解到，4月23日16时34分，白鹤嘴自来水厂在检测入水口时发现氨氮超标，随即停产，并将情况上报。当天19时许，东西湖区余氏墩水厂在取水口也发现同样问题，随后紧急拉闸停产。

  武汉市相关部门得到水厂报告并确认核实后，当晚就通过武汉市政府应急办官方微博第一时间将消息发布，并及时告知百姓，“污水并没有进入城市自来水管网”。

  为了保证居民用水，武汉水务集团采取从其他水厂调水供应的紧急措施，保证居民用水。武汉水务、环保部门提高了汉江沿岸水厂进、出水监测频率，每半小时监测一次，出厂水质不达标严禁进入管网。

  随后，武汉市委、市政府组织东西湖区以及环保部门，连夜彻查污染源。

  从23日晚开始，武汉市政府应急办官方微博全程直播水污染处置情况。前后共播发15条微博，既有信息通报，又有对网民关切的回应。网民“REBORN-明泽哥”问：有水的地方是不是就意味着没问题？请本着负责的态度尽快处理民生问题。武汉市政府应急办微博回复说：“合格的水才允许进管网，请放心。”

  24日凌晨3时，武汉市市长唐良智主持召开紧急会议，启动紧急预案，要求全力保障用水安全。24日当天部分水厂已恢复供水，出厂水质正常。

  记者采访时了解到，由于政府部门及时介入，公布处置进展，水污染在当地并没有引发明显恐慌，社会秩序稳定。

  进展

  两水厂恢复供水

  武汉市政府应急办通报称，截至4月24日5时许，白鹤嘴和余氏墩两家水厂均恢复供水，出厂水质合格，民众可放心饮用。

  目前武汉水务、环保部门提高了汉江沿岸水厂进、出水监测频率，每半小时监测一次，出厂水质不达标严禁进入供水管网。

  从23日晚开始，湖北省环保厅和武汉市环保局已经沿汉江武汉段污染源进行排查。环保厅有关人士表示，初步怀疑是工业污染，但准确结果需要等待调查后才能确定。

  据知情人士介绍，汉江武汉段沿线有6个排水口。武汉市环保局对这些排水口进行取样，正在对水质进行化验，目前尚无定论。

  反思

  城市“水危机”

  为何屡屡上演

  实际上，这不是武汉首次遭遇水污染事件。2012年2月底，由于水厂上游出现排污情况，供应上百万居民饮用水的武汉白沙洲水厂加大投氯量，自来水出现异味。

  今年一季度，全国曝光的自来水异味事件有10余起，平均每周一起。就在一个多星期前，因为中石油兰州石化分公司一条管道发生泄漏，污染了供水企业的自流水沟，导致全市24小时内供水不能饮用。

  当前，日趋加剧的水污染对城市生活用水安全构成威胁。一位业内专家告诉记者，要确保自来水安全，应建立一套涵盖污染防治、水源保护、水厂生产、管网运输、销售定价的现代制度，还应鼓励第三方检测机构介入。

  武汉大学环境法研究所所长王树义指出，水资源监督管理体制不合理，监管机构间职责分工不明，是造成当前“自来水危机”的重要原因，应建立健全有利于公众参与水污染防治的体制机制，鼓励公众参与监督，对监管部门出现管理不到位，或不作为的行为应给予必要的惩戒。综合新华社、《楚天都市报》