在小区里好好地走着，突然楼上有人泼下一盆脏水；半夜睡得正香，这时外面传来震耳欲聋的鞭炮声……不少市民都曾有过这样的烦恼，如何解决这类问题？离不开物业的管理。近日，锡山区东亭街道出台了《高层安置房物业百分考核办法》，用打分制来规范高层安置房小区的管理。唐奕

  没有24小时值班巡逻

  要扣分

  近年来，锡城安置房建设如火如荼，越来越多的高层安置房拔地而起。与普通安置房相比，高层安置房楼层多、居住人口密集，一旦发生火灾和高空抛物，后果严重。为了更好地管理高层安置房，锡山区东亭街道近日出台了《高层安置房物业百分考核办法》，对高层安置房物业管理的9个方面进行统一规范，并实施打分制。其中包括基础管理，房屋管理与维修养护，公共设施设备管理，保安保洁、车辆管理，环境卫生管理，等等。

  举个例子，新规中要求物业杜绝私搭乱建，一经发现及时制止并上报城管等主管部门的，考核分数会加分，如果没做到，就要扣分；有专业保安队伍，实行24小时值班与巡逻制度、进出车辆登记制度的，考核分数会加分，反之就扣分。

  “比较有亮点的是，我们计划在小区划出特定的区域给住户燃放烟花爆竹。”街道物业办相关负责人表示，小区里随意燃放烟花爆竹会带来安全隐患，这一直是居民反映较多的问题，为此他们在新规里要求有条件的小区，专门划出一块区域，在物业人员在场的情况下，规范燃放烟花爆竹，预防可能出现的安全隐患。此外，还要求物业采用在楼道里贴告知提醒、增加巡防次数等方法，预防高空抛物。

  拿满85分

  物业才算合格

  小区管得好不好，居民有充分的话语权。昨日，记者从东亭街道了解到，新规出台后，街道物业办和社区工作人员将不定时进行明访和暗访，并根据考核办法的相关标准进行打分。此外，相关部门还将通过问卷调查等方式，由小区居民来考核物业的工作有没有做好。

  “考核总分是100分，85分是合格线。”街道物业办的相关负责人表示，检查中，街道工作人员如果发现小区保洁不到位、车辆管理不到位、预防高空抛物宣传不到位等问题，都会对小区扣分，并要求物业整改。

  由于东亭一些新安置房小区的物业公司是通过街道公开招投标聘用的，如果小区物业在考核中低于85分，街道将按照每低1分扣罚1万元物业费的标准，对物业公司进行罚款，并责令物业按照要求进行全面整改。