“新房才装修几个月,阳台顶上的乳胶漆脱落一大块突然掉下,差点砸到家人头上。”日前,家住江宁宝驰景秀苑的业主邓先生向快报记者投诉,称南京工长装饰工程公司为他家装饰时,工程质量不合格,多处墙面乳胶漆开裂,甚至脱落,存在安全隐患,给自己和家人日常生活造成很大的烦恼。
现代快报记者 陈勇民
业主投诉
墙面多处乳胶漆开裂
去年10月8日装修结束后,让邓先生大跌眼镜的事情接踵而至。完工才1个多月,家人就发现客、餐厅墙面共九个地方出现乳胶漆起鼓、开裂,同时看到因卫生间台盆柜那面墙的防水没做好,外墙局部出现粉刷层被水泡烂的现象。当时工长装饰一位姓张的负责人派了油漆工上门维修。
去年12月,家人发现卧室出现大面积墙面乳胶漆起鼓、开裂,多次联系工长装饰,他们却一推再推,直到今年2月17日,姓张的负责人居然以“原墙面没有铲除,原底层拉伸,致使乳胶漆撕裂,不是工长装修质量问题”为由,推卸责任。今年3月1日,阳台顶上的乳胶漆突然脱落,掉下来一大块差点砸在家人头上。
邓先生提出,工长装饰必须无条件重新粉刷装修,确保墙面粉刷质量;卫生间台盆柜处防水重新做好,并全额承担所产生的费用。如工长装饰没有时间进行整改,业主也可以自行找有资质的装饰公司修复,但工长装饰公司要承担全部费用,在双方达成整改协议后,工长装饰必须立即预支付业主1万元修整费,验收合格后费用多退少补。
工长回复
请权威机构检测定责
本周二,记者联系上工长装饰的张先生,他说,邓家墙面乳胶漆仅几处开裂,并不是像业主所讲的多处大面积开裂。刚刚装饰过的新房出现这种状况,主要是当时建筑商承建时基层用材较差造成的,跟装饰公司的施工没有什么关系。但他们依然本着友好的态度,愿意为业主家重新铲刷,预计整改费用需要9000~10000元,业主应承担50%以上。业主若坚持认为开裂由工长装饰负全责,得拿出过硬的证据。他建议业主找权威检测机构来查看,鉴定若是他们的问题,花多少钱都会把乳胶漆开裂地方修整完美;结果如果不是他们的责任,也愿意与业主协调解决。
但是,业主邓先生不愿意承担50%的整修费用,也不想请第三方检测部门来查验,事情就这样搁置着。
专家剖析
乳胶漆开裂原因较多
省消协装饰监督站负责人龚庭喜认为,如果是建筑商基层没有处理好,导致墙面乳胶漆开裂脱落,那么装饰公司负次要责任。如果是装饰公司使用的腻子质量不合格,或者施工工艺不过关,那么应该负主要责任。具体的原因必须要上门检测后才能辨别。