日常的工作生活中，商业与人们息息相关。在这里，最先感受到时尚的气息，最先捕捉到最新潮流的变幻。随着消费习惯及消费格局的变化，商业实体也在谋变，满足人们基本购物需求的同时，更带给消费者全新的购物理念。这里可以是一家人购物的天堂，可以是闺蜜们的“会客厅”，全新的形式提升公众的生活品质。

  现代快报记者 刘德杰 闫弋

  购物、休闲、娱乐等一应俱全

  家门口的“会客厅”

  商业格局的变化让更多的市民享受到商业变革带来的福祉，一位资深商业专家告诉记者，如今的新街口商圈正如一个大的购物中心，中央、新百等单体百货正如购物中心的百货部分，周边的餐饮、娱乐等配套填补了单体百货业态的不足，使得这个商业半径不足一公里的“弹丸之地”成为南京商业的繁荣之地。

  老牌商圈在革新，新的区域商圈的崛起让市民在家门口也可以享受到商业的繁荣。有着江宁“小新街口”之称的胜太路商圈，囊括了包括同曦假日百货、同曦万尚城等为主的商业项目，其中同曦万尚城以购物、餐饮、娱乐等为一体，真正满足了江宁区的消费者家门口一站式购物的消费需求。

  综合性购物中心的不断开业，成为市民家门口的“会客厅”。虹悦城开业之初集聚的人气和较大的客流量，开启了南京综合性购物中心发展的新纪元。定位社区商业，位于城东马群的招商花园城满足了社区居民的购物需求，堪称南京社区商业成功运营的典范。此外，包括金鹰奥莱城、万达广场、水游城等在内的综合性购物中心丰富南京商业业态的同时，给消费者带来了更多的购物体验。

  家乐福联名卡也可享会员特权

  贯彻新消法，承诺购物享“7天退换货”

  本周一，家乐福南京5家门店相关负责人听取了南京市工商行政管理局鼓楼分局对《新消费者权益保护法》的解读。围绕“诚信经营、放心消费”的主题，在认真听取对新消法及对流通领域商品抽检办法的解读后，家乐福各门店店长表示，除了贯彻落实好新消法中的相关规定外，到家乐福各门店购物的消费者也可以享受到“7天退换货”的权益。

  针对新消法中规定的“网购商品或者服务不符合质量要求的商品自收到商品之日起七日内退货”的相关规定，家乐福各门店明确表示将认真落实新消法中的相关规定，也将严格执行其中关于“7天退换货”的相关规定，最大程度地保证消费者的合法权益。此外，针对工商部门对产品抽检制度的规定，如在家乐福一经发现不合格产品，将在第一时间转发至所有门店，并通知供应商在最短时间内将不合格产品撤下柜台，确保商品的安全。

  为了让消费者享受到更多的品质商品，家乐福适时推出会员卡，定期推出不低于30种的会员商品享受低价特权，还推出米、油、面等民生单品会员价，主、副三张卡可以最大限度地让一家人都享受到家乐福的实惠。

  记者了解到，中信家乐福联名卡也已面世，持有该卡的消费者逢周三、周六进店消费满99元即可享受5%的消费金，在家乐福门店可抵现金使用，首刷卡还可享受到30元的返现优惠。目前，家乐福南京各门店已设立了专属的联名卡服务区，为客户提供专属办卡服务。此外，该卡还可累计信用卡积分。

  “先行赔付”保质量

  好享购物升级“品质生活”

  去年10月，好享购物口号全新升级为“品质生活”。品质生活包含了三个方面：品质商品、品质节目和品质服务。人们越来越注重享受生活的品质，目标就是要让月收入5000元的人能享受到1万块钱的生活品质。

  比如品质商品，好享购物为消费者精挑细选满足生活各种需要的品质商品，为消费者的品质生活助力。品质节目，追求节目呈现形式的改变。电视购物不再像过去那样声嘶力竭地推销产品，而是要更加突出购物专家的生活性、专业性、客观性，拒绝浮夸。

  为提升服务品质，好享购物提出了“先行赔付”的概念。如果顾客不满意，可以拒收、退货、换货，只要消费者不满意，且商品不存在人为破坏，都可以进行先行赔付。好享购物既是一个品质型全媒体零售平台，同时也是一个媒体。作为媒体就有其所要承担的社会责任，引领顾客享受品质生活。不仅仅是在做销售，还要为顾客提供有品质保证的商品，引领品质的生活，这样的媒体责任在好享购物中一直都有所体现。这份责任其实比赚钱更为重要。

  食品安全是超市经营的底线

  苏果花钱聘请SGS到门店“挑刺”

  董静是苏果汪家村购物广场店的质量管理员，在汪家村购物广场面点区，记者看到操作工正在拿试纸对锅里的油进行快速测试，“如果试纸颜色是蓝色，说明还可以继续用，如果试纸变黄，说明过氧化物超标，油就不能继续用了。” 董静告诉记者，“如果SGS（通标标准技术服务公司）来检查发现不合格，那么就会毫不留情地扣分。”

  在生鲜后场操作间，记者看到各种操作台、器具、水槽、龙头等都擦洗得干净锃亮，切割生食和熟食的砧板分开使用，都贴有明显的标志。“砧板如果清洗不到位极易滋生细菌，因此SGS对于砧板的检查非常严格，除了要有清洗消毒记录，还要接受严格的微生物检测。”

  “SGS对门店的检查项目多达200多个，除了对顾客可以看到的销售区域，公共区域的卫生情况、员工的着装、硬件设施等方面进行检查以外，还包括对顾客无法触及的内部加工间、冷冻冷藏库、收货区、仓库进行全面的食品安全评审，并对商品的合规性进行随机抽检。”苏果相关负责人表示。

  苏果于去年开始和SGS合作，合作内容包括商品抽检及“门店现场管理”。“这等于是花钱请人给自己挑刺”，苏果相关负责人介绍，“SGS来审核并不提前通知，他们站在更加客观的角度对门店食品安全各项工作进行评审，评审结果和门店的绩效挂钩，我们通过这种方式促进我们食品安全工作专业度提升。”