近日，有市民吐槽，凌晨去买药，去了几家24小时药店，要么没有门铃，要么门铃不响，他只好跑去医院买药。市民纳闷，挂着24小时药店的牌子，夜里却叫不开门，这不是糊弄人吗？

  针对市民的问题，3月10日晚上到3月11日凌晨，现代快报记者在街上转了转，找到7家24小时营业药店，但遗憾的是，只有两家药店有人值班可以买药。 现代快报记者 张玉洁 安莹/文 张玉洁/摄

  探访

  半夜，七家药店只有两家能买到药

  3月10日 23：45

  和燕路

  国大药房

  现代快报记者来到药店门口，卷帘门紧闭，门上有一个方形的开口，从这里看进去，店里一片漆黑。

  店门口挂着一个灯箱，标明这是24小时药店，“昼夜服务”，还提示“夜间购药 请按门铃”。

  不过，记者来回找了3遍，也没找到门铃。恰好旁边有人遛狗经过，他告诉记者，晚上没见过这家药店开门。记者敲了敲门，没人应。

  3月10日 23：50

  和燕路

  金陵大药房

  在和燕路上，记者看到一家金陵大药房，门口显示24小时营业、夜间购药需要按门铃。

  在门口的墙壁上，记者找到了门铃，不过按钮看上去有些老旧，像是很长时间没用过了。

  记者按了一下，没有反应，又按了两下，药房里依然没有动静。

  记者注意到，和国大药房一样，显示24小时营业的灯箱也没有亮，有的灯箱的电源插头都没插。

  在这条路上，记者又找到3家国大药房，情况也是如此。

  3月11日 00：40

  洪武北路

  先声再康药店

  随后，现代快报记者又来到洪武北路上，看到一家先声再康药店，门口的灯亮着，标明24小时营业的灯箱也亮着。药店卷帘门关着，但门上有个缺口，记者看到，里面有一位工作人员在值班。

  记者按了按门铃，工作人员走过来，提供了记者所需的药物。

  3月11日 00：50

  瑞金路

  老百姓大药房

  瑞金路老百姓大药房同样是24小时营业的，玻璃门锁着，但门口和里面都亮着灯。记者没找到门铃，试着敲了敲玻璃门。过了一会儿，有工作人员来到门口，隔着锁，问记者有什么需要。

  从她那里，记者了解到，夜里买药的人并不多，偶尔有一两个。

  回应

  成本高，药店吃不消

  为什么药店都打着“24小时营业”的招牌，真正安排值班的却很少呢？最直接的原因就是成本高，要保证一个药店通宵开门，除去水费和电费成本不说，还得晚上安排一个人值班，产生额外的人工成本。

  一家药店的负责人告诉记者，半夜来买药的顾客寥寥无几，而且主要买的是感冒药、退烧药、肠胃药、棉球纱布、红药水等非处方类的急用药品。所以即使有生意，也只有几十元，最多两百多元。”

  南京市食品药品监督管理局市场处负责人告诉记者，根据《药品经营许可证管理办法》，开办药品零售企业，必须具备能够满足当地消费者所需药品的能力，并保证24小时供应。

  但在执行方面没有强制力，监管部门发现药店没有按照要求24小时售药时，也只能批评教育。

  建议

  自助售药机能解决问题？

  近日，重庆、上海、苏州等地的药店，纷纷在药店门口、地铁站等公共场所，设置自助售药机。那么自助售药机是不是能够实现药店“24小时不打烊”？

  现代快报记者了解到，早在2011年，先声再康花了100万从德国引进了一台自助售药机，放在人流密集的洪武北路门店门口。但由于该地区药店数量众多，且售药机没有医保刷卡功能，因此，效果并不理想，只能悄悄撤下。

  “自助售药机对环境要求极高，并不适用于潮湿、高温的环境，因此药店对机器的维修和保养工作必须到位。而且，由于售药机体积有限，不能容纳过多药品，药品配送也是一大难题。”先声再康的负责人表示。

  南京市食药监部门的负责人表示，自助售药机能24小时售药，但由于消费者还没习惯这种购物模式，因此，对于自助售药机的推广，目前在观察阶段。