聚焦珠江路价格乱象

  低价设陷阱，高价卖给你

  “先付款再拿货”猫腻来了！

  “北有中关村，南有珠江路”。珠江路凭借着华海3C手机城、雄狮、百脑汇、赛格数码广场等大型IT卖场，成就了华东地区最大的电子产品集散地的盛名。曾几何时，去南京珠江路购买数码产品是很多人的不二选择。

  近日，多名消费者向现代快报投诉称，在珠江路上的一家叫赛格数码广场购买电子产品时，遭遇了“价格欺诈”，购买的电子产品比其他卖场高出1000多元。记者走访珠江路调查发现，在这里，虚报高价成了一些商家常用的欺骗手法，消费者购买后要求退货基本都遭遇拒绝。市民任先生告诉记者，本以为在珠江路这条专业电子街买电脑会实惠些，谁知结果大相径庭。他不禁要问：“谁还敢去珠江路买电脑呢？”

  文/现代快报记者 蔡旺 王立航 摄/现代快报记者 施向辉

  个案实录

  买电脑：高价卖给你，想退没商量

  今年2月15日下午，市民任先生走进赛格数码广场，打算购买联想YOGA13笔记本电脑。刚进门，道洋电子科技有限公司的销售员就热情地招呼他，称店里有这款笔记本电脑，价格为6000元。任先生觉得价格合适，就选择了在这家店购买,但销售员让他先交全款。“交完钱以后，在等货的间隙，销售员不停地跟我说这款电脑的缺点，尤其运行不了CAD软件。”任先生说。于是，任先生购买了销售员推荐的另一款电脑联想U430P，花了6200元，并且在一张“商品销售凭证”上签字，又补交了200元现金。

  就在等待销售员装机时，任先生在网上查了一下价格，结果让他大吃一惊，苏宁易购的报价仅为5188元！“我立即要求换回联想YOGA13，但销售员却说电脑已经开箱，并且签了合同，没有质量问题不能更换。”任先生说，他根本就没签合同，但仔细看了“商品销售凭证”后发现，右下角印着“签字确认后，合同生效”的几个小字。

  无奈之下，他只好带电脑回家，随即就向12315热线进行了举报。在加入 “投诉南京赛格欺诈行为” QQ群后，任先生发现，有三个消费者和他在同一天、同一家店铺遭遇了同样的骗局。在西祠胡同赛格数码广场活动专区，发帖投诉类似遭遇的消费者不在少数，他们总结了受骗的过程：与商家砍价，付钱，然后销售员“忽悠”换型号，最后出高价买了一款差的型号。“如果付了定金，你想走也不能走的，不在那把东西买了，你的事就来了。”多个上当的消费者说。

  买手机：被商家逼着买了“写号机”

  杨明（化名）是一名南京的在校学生，当他被店里销售员围住并产生争吵时，他觉得自己真不该来这里。

  杨明决定去赛格数码广场买手机前，特意咨询了在里面工作的朋友，对常用的骗术也了然于胸。为了防止受骗，他还叫上了一名同学陪着。2月15日他去赛格数码广场买华为A199手机。两人刚进入手机卖场，一名销售员就叫住了他们，给出了1000元的报价。据杨明了解，华为A199价格在1500元以上，他以为捡到了便宜。

  销售员让杨明先交1000元的全款，然后去仓库拿手机。这时，又有两名销售员围上来说，这款手机系统一周要升级两到三次，不然就会变成“砖头”。不过杨明并没有动摇，一直坚持要买这款手机。看到杨明不为所动，销售员就告诉他，1000元买的是裸机，没有电池等配件。如果没有电池的话，不能当场验手机，是否有质量问题也无从得知。杨明一看情形不对，立即要求退钱，但销售员只愿意退800元，要扣除200元的服务费。不料想四五个销售员把杨明围在了中间并骂他，要他做出选择：要么买华为A199，但要再加600到700元；要么买旁边的iPhone4写号机（大都是国外CDMA网络的机型，这种机型没有插卡机，不像GSM网络一样可以用SIM卡，非正常渠道进入国内），价格另外再谈。

  就这样耗了一个多小时。无奈之下，杨明选择了iPhone4写号机，价格为1600元。“本来是来买行货手机，谁知道买了一个写号机。”杨明说。杨明的遭遇并非偶然，同样在西祠胡同赛格数码广场活动专区，买到山寨机、翻新机是投诉的热点。

  记者调查

  低价设套，高价强卖

  记者近日以消费者的身份来到了赛格数码广场，宣称购买联想G410笔记本电脑。一名自称是华硕电脑专卖店负责人的销售员拦住了记者称，报价为3100元。

  “现在学生有优惠，给你搞个学生特价，再便宜300块钱。”这名销售员看到记者有点犹豫，立即说出了这样的优惠。当记者提出再转转时，销售员报出了一口价：只要背包和电脑的话，2350元；背包、鼠标、电脑都有，2380元。但记者以不满意价格为由离开了这家店。当天下午，记者再次到这家店时，另一名销售员报出了2300元的低价。“先交钱，再去把电脑从仓库拿过来，这是必须要办的手续。”销售员说，不能一手交钱一手交货。

  珠江路两旁有不少电脑专卖店。一路走下来，联想G410的报价从3100到3300多元不等，纷纷打着有学生证优惠的幌子。“你打联想客服电话问问，肯定没有学生证优惠的。厂家不给优惠，店家给优惠，不是等着亏吗？”一位店主告诉记者，低价是为了留住消费者。

  “这是造假用的联想电脑专用封条，这是塑料包装袋。”为了让记者相信低价无好货，店主向记者展示了造假用的材料，但他不屑于造假。因为当天还没开张，这名店主就给出了一个所谓的“实在价”3400元，不要发票的话，还能再优惠。事实上，记者查阅了联想G410的价格，网上最低的参考价格为3900多元。

  在采访中，很多店家采取了先拆台的说法，“前面报的价格低都是骗人的，肯定买不到”，“注意防范珠江路上的骗子”，“我们可以给你更优惠的价格”等等。不过一旦记者表示要买电脑，这些店家随即表示必须“先付款再拿货”。

  业内声音

  能坑一个是一个，这是“潜规则”

  王川（化名）在珠江路某电脑城做电脑组装已经有不少年头了，见惯了各种各样的骗局。“很正常，大家都想赚钱，能坑一个就坑一个。”王川说，一般来讲，骗局是按照套路走的。“刚开始顾客都有戒备心理，首先取得顾客的信任。”王川说，销售员会从多个方面下手找到突破口，最常用的手法是低价吸引消费者。

  等消费者交钱之后，就成了“待宰的羔羊”。销售员就会说这款产品的缺点，再乘机推荐一款所谓的升级版，往往是价格高但配置差。王川告诉记者，不少电脑的型号区别就在于一个字母之差，消费者很难区分，配置会不一样，差价比较大。即使有消费者坚持要按报价买电脑，得到的答复往往是卖光了，因为商家不会亏本做生意。消费者想要退款，则是难上加难。据他所知，大部分消费者买的电脑并不是当初所想要的那一款。

  现《消法》第十条规定消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。珠江路电子一条街的所谓“潜规则”，已经给消费者造成了一种恐买的坏印象。