最近一段时间,“嘀嘀打车”和“快的打车”软件风靡一时,给不少人带来了便捷和实惠。不过那些不会用打车软件的人呢?有时候打车会很困难,尤其是在急需用车的关头打不到车,很容易引发纠纷。这不,3月1日晚10点多,南京市民王先生和妻子,因家中老人突发疾病,急需打车赶回家,但因为在路口拦车难,引发了一场纠纷。
通讯员 栖文轩
现代快报记者 李绍富
当晚10点多,老王夫妇正在仙林金鹰奥莱城跟朋友聚餐,突然接到家中老人电话,说胸闷,喘不过气来。老王夫妇赶紧出来,到路边招手拦出租车回家。可他们拦了10多分钟,先后有十几辆空出租车驶过,却没有一辆停车。
眼看20多分钟过去了,空车一辆接着一辆,可就是不停。老王夫妇着急了,趁一辆空出租车等红灯时,两人拉开车门就坐了进去。
“我理解你们,但我接单了,乘客正等我去接,我要是不去,乘客一投诉,以后我就可能没法接单了。”司机舒师傅听了王先生的遭遇后,耐心向他们解释,并称叫车的乘客要往江宁方向,而老王夫妇要往迈皋桥方向,无法捎带。
听舒师傅不肯送他们,王先生火了,坐在车上不下来,还指责司机拒载。舒师傅只好报警求助。
栖霞公安分局仙林派出所值班民警赶到现场,听说了王先生的特殊情况后,立即联系了一家出租车公司,以最快的速度安排了在附近的一辆出租车前来,送王先生夫妇回家。
几分钟后,一辆空出租车赶来将老王夫妇接走。舒师傅赶紧去接叫车乘客。一场纠纷才得以解决。
客管处
不算拒载
手机上接了单
遇到拦车不停
不算拒载
值得一提的是,仙林地区曾因为“黑车”,导致出租车市场不活跃,以前经常出现打车难的情况。而随着打车软件的风靡,加上在仙林地区活动的主要是大学生,所以出租车生意开始火起来。但绝大部分出租车司机都从打车软件上接单,所以经常出现明明是空车却不带人的情况。
南京市交通运输局客管处相关负责人称,自从打车软件推出后,确实存在一些出租车司机接了订单后,空车赶去接叫车的乘客,途中遇到其他乘客拦车不停的情况。但这种行为,目前不属于拒载。